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LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !



  1. #1
    Marie78370

    Angry LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !


    ------

    Bonjour,
    ma machine à laver Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence ne lave plus et n'essore plus. J'ai vidé l'eau qu'il y avait dans le filtre mais cela n'a rien changé.
    Elle est censé tourner pendant 2h20 (fonction éco+rinçage plus activés) et elle ne tourne qu'1 heure ! Lorsque je retire le linge la lessive est encore dessus. J'ai essayé la fonction rinçage essorage et lorsque je ressore le linge je dois moi même l'essorer.

    Merci de votre aide.

    -----

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  3. #2
    michelduc

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    bonjour,
    il est donc flagrant que le moteur ne tourne pas ou que la courroie est sautée en bas de son axe. cette machine faisait elle du bruit avant ce problème?
    malgrè un recul de 40 ans d'expérience, on travaille dans l'inconnu des évolutions

  4. #3
    PIXEL

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    10 mois : sous garantie > convoque le vendeur , c'est SON probléme.

  5. #4
    richard 31
    Modérateur

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    bonjour,
    pas touche,
    10 mois,
    il est encore sous garantie,
    si ce n'est que la courroie a probablement sauté
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    Marie78370

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    Merci de vos réponses, oui elle est toujours sous garantie, quelqu'un doit venir mercredi matin pour voir. Lorsque j'essaye l'option lavage main elle ne tourne pas du tout. En mode normal elle tourne 1 heure au lieu de tourner 2h20, le linge n'est pas lavé et il reste plein d'eau dans le tambour.

  8. #6
    michelduc

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    bonsoir ,
    apres passage dites nous le problème ca peut servir
    malgrè un recul de 40 ans d'expérience, on travaille dans l'inconnu des évolutions

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  10. #7
    Marie78370

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    Bien sûr je n'y manquerai pas.

  11. #8
    Marie78370

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    Bonsoir,
    comme promis je reviens avec de nouvelles informations :
    après avoir décrit ce qui se passait avec ma machine le réparateur a d'abord pensé à un problème de courroie qui aurait sauté. Il a ensuite démonté un côté pour s'aperçevoir que c'était le tambour qui avait cassé. La gros vis du milieu s'est cassé dedans. Apparemment c'est un problème fréquent qui selon lui ne réapparaîtra plus puique depuis quelques mois ils ont amélioré le système, on verra bien.
    Samedi il me prête une machine en attendant de réparer la mienne ce qui prendra une dizaine de jours.

    Encore merci aux personnes qui m'ont répondu.

  12. #9
    michelduc

    Re : LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !

    bonsoir,
    heureusement que c'est sous garantie lorsqu'on voit que la pièce coute 280€ sans compter le demontage et remontage
    malgrè un recul de 40 ans d'expérience, on travaille dans l'inconnu des évolutions

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