LL Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence : ne lave plus ni n'essore !
Bonjour,
ma machine à laver Whirlpool AWE 7777 de 10 mois d'existence ne lave plus et n'essore plus. J'ai vidé l'eau qu'il y avait dans le filtre mais cela n'a rien changé.
Elle est censé tourner pendant 2h20 (fonction éco+rinçage plus activés) et elle ne tourne qu'1 heure ! Lorsque je retire le linge la lessive est encore dessus. J'ai essayé la fonction rinçage essorage et lorsque je ressore le linge je dois moi même l'essorer.
Merci de votre aide.
bonjour,
il est donc flagrant que le moteur ne tourne pas ou que la courroie est sautée en bas de son axe. cette machine faisait elle du bruit avant ce problème?
10 mois : sous garantie > convoque le vendeur , c'est SON probléme.
bonjour,
pas touche,
10 mois,
il est encore sous garantie,
si ce n'est que la courroie a probablement sauté
cordialement
richard 31
la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)
Merci de vos réponses, oui elle est toujours sous garantie, quelqu'un doit venir mercredi matin pour voir. Lorsque j'essaye l'option lavage main elle ne tourne pas du tout. En mode normal elle tourne 1 heure au lieu de tourner 2h20, le linge n'est pas lavé et il reste plein d'eau dans le tambour.
bonsoir ,
apres passage dites nous le problème ca peut servir
Bien sûr je n'y manquerai pas.
Bonsoir,
comme promis je reviens avec de nouvelles informations :
après avoir décrit ce qui se passait avec ma machine le réparateur a d'abord pensé à un problème de courroie qui aurait sauté. Il a ensuite démonté un côté pour s'aperçevoir que c'était le tambour qui avait cassé. La gros vis du milieu s'est cassé dedans. Apparemment c'est un problème fréquent qui selon lui ne réapparaîtra plus puique depuis quelques mois ils ont amélioré le système, on verra bien.
Samedi il me prête une machine en attendant de réparer la mienne ce qui prendra une dizaine de jours.
Encore merci aux personnes qui m'ont répondu.
bonsoir,
heureusement que c'est sous garantie lorsqu'on voit que la pièce coute 280€ sans compter le demontage et remontage
