clim reversible sanyo ne s'arrete pas de fonctionner

[invitee0a4bada]

bonjour,

j'ai une clim réversible sanyo modèle sap-krv93eh depuis 3 ans dans une maison de location. hier aprés-midi je l'ai mise en route en mode chauffage, et depuis elle refuse de s'arreter. j'ai tenté un arret avec la télécommande : impossible. un arret au bouton : impossible.
Elle reste allumée en position refroidissement ( voyant vert ) , pourtant le volet se ferme bien ...
J'ai été obligée de la couper directement au disjoncteur.
D'où cela peut-il venir ??? Dois-je appeller un réparateur ?
merci d'avance.
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[invite728b013d]

Bonjour à tous, et bienvenue sur le forum dépannage leiajedi,

As-tu essayé de remettre sous tension ? elle ne devrait pas démarrer, essaye de la passer en chauffage et de la mettre en service avec la télécommande.

En cas d'échec, essaye de la mettre en service chaud sur l' UI (unité intérieure).

Si elle fonctionne toujours c'est le relais du compresseur qui doit être resté collé.

Le fait de l'avoir arrêté par le disjoncteur peut avoir réglé un problème de parasite.

Cordialement,

Marc.