Quand j'allume le lave-linge, l'eau arrive dans le bac à savon et de là descend dans le filtre et puis au lieu d'aller dans le machine, s'écoule par terre. L'eau ne pénètre pas dans le tambour de la machine à laver. J'ai ouvert le capot de la machine mais il n'y a pas de fuite à l'intérieur, tout est sec. Les tuyaux n'ont pas l'air d'être bouchés. La machine est un Miele Novotronic w820. Pouvez-vous m'aider et m'expliquer ce que je dois faire pour réparer ?
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