Probléme séche linge

[invite1a412f41]

Bonjour, Je viens d'aller chez un client et un problème se pose tout d'abord son installation est en triphasé 30A / Phase.
Lorsque je branche le sèche linge sur une prise dans la pièce elle fait sauter le courant de toute la maison plus d'un petit inter différentiel 30 mA.
J'ai tester les prises, le sèche linge (résistance) mais après plusieurs essais je me suis rend compte que la machine à laver fonctionnait sur cette même prise donc branchement sur une prise différente du sèche linge et la fonctionnement parfait protection en 20A porte fusible.
Je ne sait pas trop quoi faire à par repasser un câble depuis la boite mais est ce que c'est vraiment nécessaire?
Merci de vos réponses.
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
le plus simple c'est que le client fasse fonctionner les 2 machines dans des moments différents , c'est un phénomène courant dans les appartements.
d'un autre coté il n'est pas logique que le différentiel declenche car une surintensité n'est pas vue comme un defaut par un différentiel

[richard 31]

bonsoir,
sur le différentiel 30mA avez vous vu un indicateur "vert" ou "blanc"différentiel passant
ceci est un indicateur qui permet de savoir si la panne est différentielle ou en surintensité
le négliger et vous ramez a fond la caisse pour trouver la cause
alors qu'avec cela vous êtes informé en 3 secondes sans coup férir
au besoin je puis vous en expliquer le principe exact