congélateur armoire liebherr GN 3023 NOFROST est en panne

[invite94829bc4]

Bonjour à tous;

je suis nouvelle sur ce forum,en ayant pas eu de solution pour mon congelateur armoire liebherr gn 3023 nofrost acheté en 2008 qui est en panne,je me suis tournée vers vous afin de m'aider à trouver une solution à mon problème.

tout au debut l'alarme de mon congélateur s'est mis à déclencher sans arrêt,jusqu'à ce que je le débranche et elle s'arrête de sonner quand je le rebranche.Suite à cela j'ai constaté que mes nourritures se decongelaient de dans,aussi j'ai remarqué qu'il y a du givre alorsque ça doit se degivrer automatiquement.
Quand je regarde le tableau la temperature clignote sur -18 sans s'arrêter.J'ai appelé Darty le technicien m'a dit que ça doit être un problème de carte élèctronique et de sonde élèctronique sans être sûre.Je doute si ce n'est pas un problème de degivrage.
il est en panne depuis 2 mois je sais plus quoi faire.

Pourriez vous me conseiller s'il vous plait.

Merci d'avance
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
avez vous essayé depuis de le remettre en fonction? si le problème vient du degivrage , il est actuellement sans givre donc devrait pouvoir fonctionner

[invite15952fc1]

Bonsoir

je vois 3 possibilités s'il givre:
le ventilateur est HS
la sonde de détection d'humidité est hs
le système de séchage de l'air ne fonctionne pas
Je ne trouve pas de vue éclatée pour savoir quels sont et ou sont les composants

Essayer d'avoir des infos avec le fabriquant
http://www.liebherr-electromenager.fr/sav/

SAV Français:
http://sav.eberhardt.fr/
qui peut intervenir, prix de pièce , main-d'œuvre etc
L'appareil est récent il peut être réparer.
Vérifiez la durée de garantie, vous avez peut être prise une extension lors de l'achat

Cdlt

[invite94829bc4]

Bonsoir,

Oui effectivement je l'ai remis en fonction ça demarré normalement mais dès qui a eu l'apparution du givre le froid est parti.
Merci

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite94829bc4]

Bonjour Papounain,

c'est probablement la sonde qui est défectueuse,sinon le ventilateur marche,en ce qui concerne le système de séchage de l'air j'en ai aucune idée.

je vous rémercie de m'avoir répondu ainsi que Michelduc.
je vais voir avec le sav de liebherr,mais toute fois si vous avez des solutions je serai ravie de le savoir.
Cordialement.