Panne totale et soudaine sur une hotte Arthur Martin AFT

[invite2211384b]

Bonjour,
lors d'une mise en marche comme d'habitude, notre hotte s'est soudainement arrêtée. plus rien de fonctionne ni l'éclairage ni le système d'aspiration.
Nous sommes locataires et avons la notice d'utilisation mais le modèle précis n'apparaît pas sur le hotte. C'est un des modèles suivants : AFT604 ou AFT 624 ou AFT630.
J'ai tout démonté, mais n'ai rien trouvé qui me permette d'identifier l'origine de la panne. Elle n'est plus sous garantie.
Merci par avance pour vos réponses ou suggestions.
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[gienas]

Bonjour aldo75 et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

... lors d'une mise en marche comme d'habitude, notre hotte s'est soudainement arrêtée. plus rien de fonctionne ni l'éclairage ni le système d'aspiration ... J'ai tout démonté, mais n'ai rien trouvé ...

Hum. Parfois, le problème initial ne se trouve pas là où on le croit.

As-tu vérifié que l'alimentation arrivait bien, et/ou que l'interrupteur qui provoque la mise en marche fonctionne effectivement? Il se peut que le fusible ou le disjoncteur de l'installation ait tout simplement coupé, ou qu'un mauvais contact sur la ligne d'alimentation se soit produit.

[u96]

bonjour,
donnez les references exact (etiquette collee a l'interieur de la hotte, filtres sorties)!
- modele?
- pnc (code produit) commencant par 9?
- numero de serie commant par un chiffre de 0 a 9?
cdt.

[invite2211384b]

Merci pour cette première réponse.
J'ai regardé les connexions des fils électriques et je n'ai trouvé aucune coupure apparente.
Au niveau du disjoncteur général de l'appartement, il n'y a pas de souci puisque c'est le même mini-disjoncteur qui fait fonctionner d'autres installations qui se trouve à côté de la hotte et qui, eux, fonctionnent.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2211384b]

Voici les références et le modèle :
AFT630X
Serial : 63610975
PNC : 942492074
Rif Cod : 630004271
Merci par avance pour vos idées.

[invitef80bfdd5]

bonjour,
le même disjoncteur mais y a t il du 220v venant de la prise? un fil peut se déconnecter dans l'installation
multimètre en position alternatif et doit vous indiquer environ 220v dans le plus haut calibrage

[invite2211384b]

Je pense que la panne vient de là. Mais pour l'instant je n'ai pas trouvé à quel endroit de l'équipement.