Bonjour a tous.
ma fenetre Velux Electrique tomme en panne depuis 10 jours.
modele integra GGL U04 + volet roulant SML (fenetre +volet electriques)
1)
je cherche la notice d'utilisation (pdf ?) sur le net ?
2)
la telecommande ne "trouve" pas la fenetre,
malgre un changement de pile de la telecommande,
et de couper et remettre le courant qui alimente la fenetre.
j'ai verifie : il y a du 230V qui arrive bien jusqu'a la fenetre.
quoi faire ?
MERCI
bonjour,
le technicien velux est venu.
la reparation effectuee.
le sujet peut etre clos.
merci
Bonjour,
Et tu peux nous faire part de ce qu'il a fait. Merci. @
Bonjour,
J'ai le même problème que celui que vous avez eu avec votre Velux integra U04+volet SML : "aucun contact" affiché par la télécommande...
Vous aviez indiqué en décembre avoir résolu ce problème avec un technicien velux : qu'a t-il fait exactement ? a t-il changé un fusible sur le velux ?
Merci pour vos conseils !
Yves
bonjour,
l'intervention du technicien Velux durent moins de 10 min.
il s'assure que les piles sont neuves dans la telecommande (ce qui etait deja le cas),
puis intervient au bord de la fenetre pendant 5 min.
puis on a remis du courant : tout est OK
il ne me fait meme pas de facture, en disant que cela fait partie de la garantie.
j'insiste un peu, alors : "la notice n'est pas tres claire, autrement vous pouviez le faire vous-meme !"
voila.
bonne journee
