Bonjour a tous,
je suis nouveau sur ce forum et viens chercher de l'aide concernant un probleme lie a ma machine a laver.
J'ai cherche sur plusieurs fils mais n'ai pas trouve de probleme similaire au mien.
Voici la situation: je possede une machine a laver a chargement par le haut (marque AEG Electrolux, modele Lavamat 46410LE). Le cordon de la capuche d'un sweatshirt s'est coince en dehors du tambour, il s'est enroule tres fermement, impossible de le "derouler" ou de tirer dessus. La moitie environ du cordon est dans le tambour. Je joins quelques photos.
J'ai enleve chaque panneau pour tenter de resoudre ca seul, sans succes, l'endroit ou s'est enrole le cordon (appelle-t-on ca un moyeu?) parait inaccessible.
Je n'ai pas non plus trouve de trappe d'acces depuis le tambour.
Pouvez vous svp m'indiquer comment acceder a cette partie de la machine et retirer le cordon? (par prudence, je n'ai pas encore utlise la machine depuis que c'est arrive).
Merci d'avance!
ps: je suis totalement inculte en electromenager, donc n'hesitez pas a m'expliquer les choses un peu techniques en detail ou de facon imagee... oui, comme si j'avais 6 ans
-----
!