plaque à induction beko, le grand feu ne marche pas

[invite4a904952]

bonjour,

je viens de brancher ma plaque à induction tout fonctionne mais le grand feu non... je peux mettre un récipient et monter l'indic de température mais rien ne se passe...
Quelqu'un aurait une idée.

merci!

annatortue
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[romulus123]

Bonsoir,

La plaque n'est plus sous garantie ? sinon => SAV...

Quelle est la référence de l'appareil ?

[invite4a904952]

Elle est neuve, voici sa référence: BEKO HII 63401 AT
j'essaye de savoir si il y a qqchose à faire avant de la rapporter...

[romulus123]

La plaque est bien raccordée ? si elle est en triphasé peut-être qu'avec une phase manquante un foyer n'est pas alimenté.

Si oui, tu la rapporte en magasin...

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4a904952]

alors voilà,
en sortie de mur j'ai un rouge, un bleu, un vert*jaune
pour la plaque il y a 1 noir, un marron, un ver*jaune, 2 bleus ensembles

j'ai branché en lisant la notice (mais j'ai peut etre mal compris)
rouge: avec marron
jaune: avec jaune
bleu : avec les deux bleus ensembles
j'ai laissé de côté le noir (boulette?)

au fait petite question, j'ai coupé le compteur et pourtant il semblait toujours y avoir de l'électricité lors du branchement du marron avec le rouge (fait en dernier), c'est normal?

[invite61bdf53c]

Bonsoir,

annatortue, tu as normalement dans ta notice un schéma pour configurer le bornier raccordement de ta plaque pour le ~220v.

Il faut pour cela que tu raccordes ta plaque avec un cable électrique en 3x6mm².

Il te faudra peut-être aussi, selon la configuration, faire un pont ou placer un cavalier...

Si tout cela n'est pas clair, fais nous une photo du bornier de ta plaque, et du schéma correspondant au ~220v.

@+

[u96]

bonsoir,
boulette! tres grosse!
vert jaune avec vert jaune
2 bleus avec bleu
marron et noir avec rouge!
la notice et surtout le schema de cablage au dos de la plaque n'ont pas ete lu correctement!
attention si erreur d'installation, la garantie ne joue pas et intervention a votre charge en cas d'appel au SAV!
cdt.

[invite4a904952]

oulà, c'est du chinois thomas!
bon je vais déjà essayer de rebrancher,
le shéma de branchement proposait deux branchements mais n'était pas d'une clareté phénoménale... en général en electricité je me débrouille mais là la notice m'a plus embrouillé qu'autre chose!
je vous dirai

[invite61bdf53c]

Re,

Du chinois ? LOL.

Puisque tu es en monophasé, mais que tu l'as pas confirmé.

Première étape : repérer, dans ta notice, le schéma ou croquis de la configuration de ta plaque pour un raccordement sous 220 volts
Deuxième étape : faire correspondre sur le bornier de ta plaque, le bon branchement de ton câble ( en 6mm², que tu as eu avec la plaque ou acheté : c'est la norme pour le raccordement de ce genre de plaque !)
Option possible dans cette deuxième étape : positionner un cavalier, peut-être, selon le type de raccordement.
Troisième étape : raccorder tes 3 fils dans ton boitier mural.

Je peux pas faire plus français, et comme proposé, si tu patauges, et ça a l'air d'être le cas, rien ne t'empêche de poster une photo du bornier de raccordement de ta plaque et des schémas de câblage représentés dans ta notice !
On pourra sans doute t'éviter de foutre en l'air ton matériel... ...