Problème PC

[invite286b617b]

Bonsoir , j'ai acheté un ordinateur depuis un ans je croit et la il me fait des erreur pas normale , parfois il s'arrete brusquement , et cet fois il m'est apparu un ecran bleu , donc j'ai redémarré l'ordinateur portable et il rame ( il est un peu long ) puis il m'a affiché windows a redémaré aprés un arret non planifié : et ces détail aussi : Signature du problème*:
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème*:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF8A011F62A04
BCP2: 0000000000000001
BCP3: FFFFF88007FF7609
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème*:
C:\Windows\Minidump\040513-31247-01.dmp
C:\Users\StribudA\AppData\Loca l\Temp\WER-274390-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne*:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion*:
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

S'il vous plait aider moi
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[joh93]

Bonjour, il est encore sous garanti non?

Si tu veux en savoir plus sur ton bluescreen tu peux essayer ce programme: http://www.resplendence.com/download...ashedSetup.exe
Il t'en dira peux etre un peu plus.

As tu un antivirus? Ton probleme se situe peux etre a ce niveau.

[invite286b617b]

Mon antivirus c'est Kaspersky Internet Security 2013 , je vais essayer ce programme , je c'est peu etre que c'est du a un defaut de fabrication de la carte maire , c'est possible ?

[Kissagogo27]

Bonjour, Ordinateur d'un an ? il chauffe bcp ? peut être a t'il besoin d'être dépoussiéré tout simplement ..

[A voir en vidéo sur Futura]