Moteur porte de garage

[invitecc7889c1]

Bonsoir à toutes et tous,

J'ai installé il y a 1 mois un moteur de marque MARANTEC, REF 370, sur ma porte de garage.
Or, je trouve que le réglage de la fermeture est très pointu. Il faut ajuster au mm près la position qui doit être enregistrée sur le moteur pas à pas (enfin, c'est ce que j'imagine).
Depuis, et pas plus tard qu'aujourd'hui avec la neige, lors d'une coupure d'électricité, la porte semble perdre sa mémoire. A la fermeture, elle vient en butée et recul selon la fonction sécurité. Il faut réinitialiser, et réajuster le tout, chose pas d'une grande simplicité, avec toujours le doute que cela se dérègle.
Quelqu'un connait-il ce modèle, et si oui, est-il confronté aux mêmes difficultés?

Merci par avance!!!
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[mondou]

Bonsoir,
Normalement çà devrait pas perdre la mémoire,
C'est il pas prévu pour avoir une batterie ?
Je veux pas critiquer ces produits quelle que soit la marque mais bon vu le prix.
Si prévu pour batterie en mettre une çà devrait aller.
@+

[invitecc7889c1]

Que veux-tu dire, que c'est un article bas de gamme? A 300€ tout de même!
Mais c'est vrai que je n'ai pas confiance.

[mondou]

Re,
Mon propos n'est pas de parler de bas de gamme,
Je dis seulement que pour le prix c'est pas cher, (sais même pas si ma phrase est logique : pas sûr.)
Allez faire un tour sur du matériel s'étant forgé une réputation,
C'est pas 300 €,
Une motorisation faut y mettre le prix pour être tranquille,
Vous n'avez pas répondu à la question :
Y a t il une batterie de prévue si oui en mettre une.
Çà devrait aller mieux.
@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitecc7889c1]

Merci mondou de cette rapide réponse,

Je précise qu'il n'y a pas de batterie. Quand à la qualité du matériel, je me suis peut-être forgé une mauvaise opinion sur Marantec? Il y a effectivement des moteurs nettement plus chers, et inversement d'autres moins chers. Il m'est apparut qu'en visant au milieu, il était probable de trouver du matériel fiable.
J'ai contacté le vendeur pour des précisions.
En tous cas, merci pour ces réponses.

[mondou]

Re,
Ce que vous pouvez faire,
C'est mesurer la tension de la ligne secteur au droit du branchement de la carte,
Mettre un obstacle sur le parcours du portail et voir si la tension chute ou pas,
Il faut bien dimensionner l'alimentation secteur pour éviter la chute de tension,
je dis çà sans pouvoir être affirmatif n'étant pas sur place,
Souvent c'est le cumul d'une installation un peu juste, d'une alimentation à la limite dans le produit,
d'autres fois, c'est lié à des qualités de composants pas forcément au top,
Sans batterie, y a rien qui sert de tampon, donc faut un montage soigné.
@+

[invitec40968ed]

Bonjour,

1) L'ajustage pointu, c'est normal pour que la porte se relève en sécurité.
2) Que dit la notice sur les effets d'une coupure EDF ? ou le SAV ?
3) Enfin si le système a moins d'un mois la garantie doit s'appliquer.
-Si normal que système perde la mémoire ce qui serait étonnant et comme ce n'était pas votre souhait et si en plus le descriptif commercial ne le dit pas c'est faire reprendre l'article au motif que si vous l'aviez su vous ne l'auriez pas acheté ou vous en auriez donné un prix moindre. Voir le code civil et de la consommation, j'ai oublié l'article.