Sèche linge Electrolux ADH97960W ne sèche plus

[olivelm]

Bonjour à tous,
Je vous expose le problème que je rencontre avec mon sèche linge Electrolux ADH97960W qui ne fonctionne plus correctement depuis quelques temps. C'est un modèle à condensation avec pompe à chaleur acheté en février 2010.

Quand on lance un programme, la durée prévue au départ est de 2h22 par exemple (ce qui est inscrit sur le LCD) mais il tourne plutôt pendant 4 heures. A la fin du programme le linge est encore très humide et presque froid.

J'ai fait un nettoyage du condenseur (il n'est pas démontable) à la souflette pour éliminer les peluches accumulées.

J'ai également changé le charbon contact avec le tambour qui sert à la mesure de conductivité du linge car le charbon d'origine était très usée et n'assurait plus le contact (testé à l'ohm-mètre).

Le problème doit être au niveau de la pompe à chaleur mais je ne sais pas ce qu'il faut tester pour en avoir le coeur net.

Merci de votre aide

Cordialement
Olivelm
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[u96]

bonsoir,
si vous avez un souci sur le groupe compresseur vous devez faire appel obligatoirement a un professionnel pour un devis de réparation.
attention! le groupe ne se repare pas! il se remplace entièrement (livre charge en gaz avec évaporateur, condenseur, compresseur soudes)
cdt.

[olivelm]

Merci pour votre réponse.
Le problème étant visiblement lié à la pompe à chaleur, existe-t-il des tests à faire dessus pour en être sûr à 100% ?
Je sais qu'il y a également une sonde de température sur le circuit de la pompe à chaleur, le problème vient peut-être de là aussi ?
Je n'ai pas trouvé la doc technique de chez Electrolux qui permet de lancer des tests de diagnostic
Cordialement
olivelm

[u96]

bonsoir,
aucun fabricant ne délivre de docs technique au particulier!
faites faire un devis de réparation, cela sera plus judicieux pour vous.
cdt.

[A voir en vidéo sur Futura]

[olivelm]

On arrive tout de même à trouver certains de ces documents sur le web, j'en ai trouvé de chez Electrolux mais pas pour mon modèle avec pompe à chaleur...

[olivelm]

Bonjour,
Aujourd'hui j'ai fait un nouveau test avec le sèche-linge car le problème n'est pas réglé.
J'ai branché un ampèremètre au niveau de la prise d'alimentation pour vérifier le fonctionnement de la pompe à chaleur.
Au lancement du programme le sèche linge débit 1A environ, la pompe à chaleur ne se déclenche qu'au bout de 30 minutes environ (j'entends le ronronnement du compresseur) et la conso passe à 2A environ. Ces chiffres vous paraissent normaux ?
Le linge est chaud mais encore très humide et le programme dure toujours beaucoup plus de temps que celui prévu au début.
Le problème peut-il venir de la sonde CTN ?
merci de votre aide
Cordialement
olivelm

[richard 31]

bonjour,
le constructeur a effectivement constaté des retours liés a la CTN qui serait rendue poreuse dans la durée
auquel cas elle affiche des valeurs erronées sans être en court circuit ou ouverte
et fait ramer le séchage ad vitam éternam
donc elle est impérativement a remplacer
pour cela il faut déposer le coté droit de l'appareil pour y accéder
la pièce ayant changé de référence et peut être de présentation
la voici sur ce lien:
http://www.cyberpieces.com/Lavage/pi...000019400.html

[olivelm]

bonjour,
je vous remercie infiniment pour votre réponse claire et détaillée, je vais donc commander la sonde CTN et vous tiendrais au courant du résultat
Cordialement
Olivelm

[richard 31]

bonjour,
je vous remercie infiniment pour votre réponse claire et détaillée, je vais donc commander la sonde CTN et vous tiendrais au courant du résultat
Cordialement
Olivelm

merci,
car ce cas de figure m'intrigue j'aimerai bien comprendre ce qui la rend poreuse ,
a réception de la ctn regardez bien la matière en surface qui la compose
et m'en dire la différence de nature par rapport a l'ancienne (si cela est visible)

[olivelm]

bonsoir,
j'ai reçu la nouvelle sonde CTN et j'ai procédé au changement aujourd'hui.
Par contre sur l'ancienne il y avait de la pâte thermique autour du cylindre métallique, faut-il que j'en mette sur la nouvelle ?
Au niveau résultat ça n'a presque rien changé; le compresseur de la pompe à chaleur se déclenche beaucoup plus vite qu'avant mais le programme dure beaucoup plus longtemps que prévu au départ et le linge est encore très humide (chaud mais très humide).
Une autre idée pour le dépannage ?
Merci de votre aide
Cordialement
olivelm

[u96]

bonsoir,
bis repetea: confiez votre appareil a un dépanneur de préférence a la station technique agrée Electrolux de votre région!
sinon a ce rythme vous allez tout changer et dépensez de l'argent au lieu d'économisez ce qui est le but de votre démarche ici!
cdt.

[Onbekend]

Bonjour,

J'ai un peu le même problème que vous avec mon Aeg electrolux. Le cycle du programme prend le double de temps (si pas plus) et malgré ça, le linge est chaud et encore humide. Par contre, le bac de récupération d'eau est vide mais de la condensation se forme sur la façade avant de la machine.
J'ai ouvert la machine et j'ai tout nettoyé mais rien n'y fait.

Est-ce que vous avez trouvé l'origine du problème? J'ai contacté le service après-vente d'Aeg mais vu le coût du déplacement plus main-d'oeuvre, j'hésite à en acheter un nouveau directement. lol

[olivelm]

bonjour,
mon problème n'a pas avancé dernièrement.
J'ai déposé l'appareil au SAV du magasin Cora près de chez moi. Ils me l'ont gardé plus de 2 mois ont fait tout un tas de tests, ils ont soit disant échangé avec le support technique d'Electrolux... Finalement ils ne sont pas capables de le réparer.
Je ne sais pas trop ce qu'il me reste à faire avec cet appareil à part le mettre à la casse

[mondou]

Bonsoir,
Pour la pâte thermique,oui faut en remettre, c'est important pour une bonne conduction.
Pour la sonde poreuse, comme Richard (bonsoir), je suis sceptique surtout quand on sait comment c'est fait. Je veux bien qu'elle perde de sa courbe mais poreuse... à moins qu'elle fuit à la masse et trompe la gestion ?(faudrait que j'en ai une en main pour contrôler et voir.)

Finalement ils ne sont pas capables de le réparer

Là, c'est fort de fort. :
Soit c'est réparable mais pas économiquement mais, pas réparable ?
Avec ces appareils faut être frigoriste.
Le premier point à voir étant de savoir si le fonctionnement de la PAC est correct ou pas.
Évident que si la thermodynamique n'est pas bonne, inutile de chercher autour.
Simple avis.
@+

[u96]

Bonsoir,
confiez votre appareil au "partenaire service" Electrolux de votre région.
vous obtiendrez ces coordonnées en contactant le "Centre Contact Consommateur" du groupe Electrolux.
Cdt.

[olivelm]

Bonjour,
J'ai suivi vos conseils et j'ai confié l'appareil à un réparateur partenaire d'Electrolux (il a fallu que j'aille jusqu'à Evreux tout de même...)
Diagnostic: pompe à chaleur qui fuit, réparation impossible !
J'ai fait un mail au service client Electrolux pour obtenir une compensation compte-tenu de l'âge de l'appareil. J'attend la réponse...

[marathonman29]

bonsoir ! je viens de me connecter sur le site et je viens de suivre le fil de discussion du seche linge electrolux qui ne seche pas !
j'ai une certaine expérience dans l'électroménager et pour ce produit haut de gamme ,il est possible d'intergrer la recherche de messages d'erreur enregistré dans la mémoire de l"appareil! il faut rentrer dans le mode SAV du produit et consulter la liste des défaut par code d'erreurs !Ensuite on pourra tirer un diagnostic pertinent sur les hypothèses de pannes sur cet appareil !

[olivelm]

bonjour,
merci pour votre réponse.
Pour ma part le problème est "reglé" dans la mesure ou le service clients d'Electrolux m'a finalement fait une proposition de remplacement de l'appareil défectueux par un modèle équivalent pour une somme très correcte.
Comme vous le précisez le sèche-linge en panne est plutôt haut de gamme, j’espère juste que la pompe à chaleur du nouvel appareil tiendra plus longtemps...
Cordialement
Olivelm