Réfrigérateur américain Samsung qui réfrigère trop

[invited37bfca5]

Bonjour, je viens de recevoir un frigo américain SAMSUNG RSA1UTPE/XEF, qui ne cesse pas de produire du froid. L'afficheur indique -20 en congèlateur et +7 coté frigo, quand un thermomètre m'indique -11 ds le frigo... Je l'ai arrèté, il n'est pas givré, mais il recommence quand je le remets en fonction.
A noter que si je le débranhe et rebranche, la tempèrature affichée indiquait, la dernière fois, 1°C au frigo( pour 7° demandés et affichés avant débranchage), et -26°C en congèlateur( -20° indiqués avant débranchage)...J'en conclut que la température mesurée est correcte...mais qu'après mise en froid, l'appareil ne s'aperçoit pas qu'il a atteint la température visée....

Quelqu'un aurait une idée de la nature de cette panne, s'il vous plait? Merci
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[richard 31]

bonjour,
votre appareil est donc sous garantie
contactez le SAV du magasin vendeur et ne touchez surtout a rien

[invitea4313c4b]

En fait, Richard, je me suis mal exprimé : il s'agit d'un appareil d'occasion, donné par la famille...il n'est plus sous garantie. C'est un modèle de 2010. Il me faudra le réparer, à l'aide, je l'espère, de vos conseils éclairés!

(Bonjour : mon compte ne me permet pas de me reconnecter( problème d'identification), d'où ce compte de secours... zoustef et zoustef2 sont une seule personne : je supprimerai le compte surnuméraire dès que possible)

[invitea4313c4b]

Bonjour! La panne persiste... En fait, l'appareil mesure, au moment où on le rebranche, des températures cohérentes...Puis, il réfrigère, cherchant à atteindre les T° demandées...et ne cesse pas de refroidir...Il indique qu'il est à la t° demandée, mais continue à refroidir.
La sonde frigo me parait incorecte, la trappe de conduite d'air fonctionne( s'ouvre et se ferme), mais n'est pas correctement commandée( reste ouverte à -10 dans le frigo).
La sonde frigo seule peut-elle expliquer ça, où y at'il un" cerveau" de commande qui gère la réfrigération en fonction des mesures des sondes?
Merci de m'aider si vous le pouvez!

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea4313c4b]

Juste par exemple... : là, depuis mon dernier message, moment où j'ai rebranché : l'appareil indique-14°C Congélo et +7° frigo : je débranche et rebranche : -28° congélo, et +5° frigo...indications fausses ds le frigo qui est à -1°C, d'ailleurs...
Je suis perdu.... (malgré tous les posts de U96 que j'ai lus... sans tout comprendre il est vrai)
Bonne journée!