Erreur 15 sur four CANDY

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Bonjour et meilleurs voeux,

je viens solliciter votre aide pour un problème sur mon four de marque CANDY

Suite à une pyrolise, au bout d'une heure environ, j'ai entendu un "Clac" et constaté un message sur l'afficheur 'Err 15".

J'au lû deci delà qu'il s'agirai d'une mauvaise fermeture de la porte et en effet, celle-ci ne me semble plus trop en place! elle est plus écartée que la normale. j'ai bien tenté de la repousser, tirer, ou autres, rien n'y fait. même un débranchement de l'alimentation du four est sans effets.

Que peut-on faire dans ce cas là, existe t-il une solution autre que celle de changer le four?

Merci pour vos conseils et si vous avez besoin de précisions...
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bonjour j'ai également ce problème d'erreur L5 avec four candy après avoir voulu mettre le four en pyrolyse et bien sûr date de garantie dépassée d'un mois pouvez vous me dire quoi faire car j'ai vu sur plusieurs sites que ce problème est récurent donc peut être à revoir avec le constructeur ??? merci de vos infos et si solution pour réparer sans achat nouvelle pièce Merci