Lave vaisselle SAMSUNG - Erreur 4E[résolu]

[sebastien13.v]

Bonjour,

Je possède un lave vaisselle SAMSUNG – DW5363PGBSL. Depuis quelques jours j’ai un code erreur 4E. Ce message signifie que l’eau n’arrive pas dans le lave vaisselle (d’après le manuel d’utilisation). J’ai vérifié mon robinet d’ouverture où est branché le tuyau : RAS. J’ai démonté ce même tuyau pour vérifier si il n’était pas bouché et je n’ai rien vu. Par la même occasion, j’ai sorti le lave vaisselle et j’ai vidangé la machine pour tout vider au cas ou.
D’après ce que j’ai vu sur internet ca peut venir de l’électrovanne. Dans les tutos que j’ai pu lire l’électrovanne se situe à l’entrée d’eau, mais sur le mien je vois rien. Dans mon schéma, j’ai entouré en rouge mon tuyau d’eau qui est relié au robinet. En bleu dans le dessin, j’ai entouré ce qui me semble être une électrovanne mais je n’en suis pas sur. Celui-ci est situé entre le bac à sel et la résine.
J’ai également rajouté l’entrée du tuyau vers le bas du lave vaisselle.
Bref, j’essaye de comprendre quelque chose, mais je suis un peu perdu.

Merci pour votre aide.
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[ptigui29]

bonjour
en bleu c'est l’électrovanne de régénération,elle n'est pas en cause.Est ce que l'appareil commence à prendre de l'eau quelques secondes?

[sebastien13.v]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Quand je met un cycle en route, l'eau n'arrive pas du tout.

Elle essaye pendant qq secondes et se met en erreur. J'ai démonté le tuyau d'entrée puis nettoyé, mais aucune amélioration.

Je n'ai pas précisé, mais il y a un aquastop sur l'entrée du tuyau.

Merci

[richard 31]

bonjour,
si aquastop
dans ce cas,
l'électrovanne est située en tête du tuyau d'arrivée d'eau
par contre 2 fils sont dans la gaine de recouvrement et sont connectés a l'intérieur du lv
par ce biais vous pouvez mesurer la valeur de la bobine de l'électrovanne (en k-ohms) pour voir si elle est bonne

[A voir en vidéo sur Futura]

[sebastien13.v]

Bonjour.

Je me suis fait prêter un voltmètre. C'est la 1ère fois que je l'utilise, voici la photo des résultats.
J'espère que ma méthode était bonne. Le lave vaisselle était branché sur secteur mais je ne l'ai pas allumé.
Par contre pour prendre la mesure j'ai débranché les 2 fils.

Je suis totalement débutant en électrique/électronique mais bon...y'a un début à tout

Encore merci

[richard 31]

re,
vous débranchez les 2 fils qui montent en tête du tuyau (appareil débranché du secteur)
ensuite vous mesurez la valeur sur les 2 fils via le réglage sur 20k-ohms,
ce qui semble être le cas sur le multimètre,
et vous donnez la valeur lue
on avisera ensuite

[sebastien13.v]

Re,

J'ai donc débranché le lave vaisselle et les câbles.

Voici les résultats que j'ai trouvé (en photo).

Merci et à plus tard

[richard 31]

re,
auquel cas il faut remplacer l'aquastop

[sebastien13.v]

Bonjour.

Si j'ai bien compris, vu que les mesures ne sont pas bonnes, il faut remplacer l'aquastop.

J'ai regardé sur le net, la piece d'origine fait 180€. Pensez-vous qu'un aquastop "universel" ou "standard" puisse faire l'affaire ?

Vu que la pièce est moulée, je ne pense pas qu'on puisse le réparer directement.

Merci

[richard 31]

re,
perso je n'ai jamais pratiqué un échange de ce type,
a savoir universel ou standard
je n'ai toujours remplacé la pièce qu'à l'identique,
tel que préconisé par le constructeur

[ptigui29]

bonjour
pour info,référence SAV Samsung de l'ensemble tuyau d'arrivée d'eau/électrovanne : DD62-00102A

[sebastien13.v]

Merci richard31 et ptigui29.

Je vais tenter le coup et commander la pièce d'origine en espérant que ca vienne bien de là.

J'espère qu'il n'y a pas de problème de carte électronique ou autres qui expliquerait la panne.

Merci

[ptigui29]

bonjour
avant de commander l'aquastop, vérifiez au connecteur venant de l'électronique si il y a un tension de 230 volts avant la mise en défaut.

[sebastien13.v]

Bonjour,

Au départ j'étais à 0 (pendant la vidange du lave vaisselle au début du cycle). Une fois que le lave vaisselle essaye de prendre l'eau, j'ai une tension de 232 V.

Encore merci pour votre aide.

[ptigui29]

bonjour
vous pouvez changer l'aquastop.

[sebastien13.v]

Bonjour,

Je commande la pièce.

Je tiens à vous remercier pour votre aide (vous + les autres membres).

Je vous tiens au courant quand je reçois l'aquastop.

Bonne journée

[sebastien13.v]

Bonjour Richard31 et Ptigui 29.

J'ai changé l'aquastop et mon lave vaisselle fonctionne à nouveau.

Encore merci pour votre aide.

[minichouilleur]

Merci beaucoup, j'ai pu réparer ma machine grâce à vous ! Je me demandais si vous avez une technique pour démonter le répartiteur ? Quand j'essaie de tourner la bouche qui le fixe à l'intérieur de la machine, je suis plus près de casser la bouche que de la dévisser !