Réfrigérateur américain whirlpool

[03smart13]

Bonjour,
Mon réfrigérateur américain whirlpool de 2007 givre au niveau du congel. De coup, le moteur tourne sans arrêt et le froid ne passe plus dans la partie frigo. J'ai fait fondre le givre. Tout à bien fonctionné pendant 15 jours et cela recommence. L'affichage -18 s'efface et il y a du givre à nouveau. La partie congelo a l'air Ok mais pas la partie frigo. Que puis je faire pour ne pas être obligée de dégivrer tous les 15 jours ?
Merci de me répondre.
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[richard 31]

bonjour,
pour commencer,
renseignez ma boule de cristal qui en a bien besoin
quelle est la référence de cet appareil
et son code service a 12 chiffres qui commence par 85
lisible sur l'étiquette collée a l'intérieur de l'appareil a coté du bac a légume ,
qu'il faut retirer pour la voir