pb frigo congélateur samsung

[inviteed149e7a]

Bonjour,

Je possède un frigo congélateur samsung RL40HGIH, c'est un frigo à froid ventilé, qui donc ne givre pas.
Mon souci est que depuis qqs mois, il y a de la glace qui se forme dans le bas du congélateur. J'ai regardé d'où ça pouvait venir, il y a 6 buses de ventilation qui soufflent l'air froid et sous les 2 du bas, j'ai constaté une coulure d'eau qui gèle bien sûr.
Il y a 1 mois, je l'ai dégivré mais c'est revenu très vite.
Le problème c'est que la glace devient vite épaisse ( 4-5 cms ) et le tiroir du bas ne peut pratiquement plus s'ouvrir ni se fermer.
Connaissez-vous le problème et la solution?
Merci de vos réponses.
Cédric.
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[richard 31]

bonjour,
débouchez surtout le "conduit" d'évacuation

[inviteed149e7a]

Merci de votre réponse,

Je ne vois rien au niveau du conduit d'évacuation. En interne dans le congélateur rien n'est visible et derrière, en retirant le cache, il y a la résistance et en dessous un bac, je pense que c'est celui là qui récupère l'eau de dégivrage mais je ne vois rien du tout, le modèle n'est pas très accessible.

[robert65]

Bonjour à tous
Je viens d'avoir le même pb avec un Frigo/congel Whirlpool ou j'avais -30 au congelo et +10 au frigo, j'ai vidé complètement l'appareil, débranché pendant 2 jours, rebranché et le pb à disparu, 5° frigo -22 congel.
Ceci pour faire fondre toute la glace qui s'accumule dans le système et empêche le frigo de se refroidir correctement.
Cdt

[A voir en vidéo sur Futura]