Bonjour a tous ,

Voila j'ai un adoucisseur d'eau de la marque VAN MARCKE

De type : AQUA O MATIC

Référence du produit : COMPACT 2VE CLACK B +BM ( selon ce que j'ai pu lire sur le rapport de mise en service)

Mon soucis dès lors de la mise sous tension après 2 secondes l'afficheur s'allume avec une erreur 1002 , et ensuite le moteur fesant tourner la roue se met en sous tension, mais pas assez de puissance afin de la faire tourner.


J'ai déconnecter le capteur de debit d'eau , l'erreur est identique
J'ai deconnecter le moteur , l'erreur est identique
J'ai remplacer la pile bouton , l'erreur est identique
Je n'ai même pas accès au menu pour reprogrammer l'heure .
Laissé hors tension l'apareil pendant 3 jours l'erreur est toujours la des le demarrage .
Aucun fusible en verre n'est présent sur la carte de l'appareil .


En fait avant que l'erreur n'arrive , j'ai du intervenir sur le reseau electrique de la maison et celle-ci à été hors tension environ 2 heures .
Lors de la mise en service le tech m'avait dit pas plus de 5 minutes la mise hors tension sinon il faut remplacer la pile bouton.
A la remise sous tension je n'ai pas été vérifier mon adoucisseur , c'est lorsque une génération à été solicité en automatique par l'apareil ( sois une nuits plus tard) j'ai pu constater que mon eau été très salé , j'ai donc vu l'afficheur en erreur .

Alors si vous avez une idée car mon matériel a tout juste 3 ans .

Merci de votre retour.

Coridialement .