Problème branchement plaque induction

[invite1c79a11d]

Bonjour à tous,
je viens d'emménager dans mon nouveau logement et me trouve confronté à un problème. Je n'arrive pas à brancher ma plaque à induction.
Lorsque je la branche, elle refuse de démarrer (aucun signe de vie, pas d'alarme ou de voyant) . Il n'y a pas de problème avec la plaque (testée dans un autre domicile et bon fonctionnement).
Je suis branché sur un circuit monophasé (4mm2 je crois) relié à un fusible de 20A pour une plaque de puissance max 7000W.
Le fusible ne saute pas, j'ai bien du 220V entre phase et terre (plaque branchée ou non). Serait-ce un problème de puissance?

Quelqu'un aurait-il une piste pour me permettre de faire à manger à mes enfants?

Merci pour vos conseils

Damien
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[penthode]

et entre phase et neutre ?

[inviteabb508af]

bonjour

ou et comment avez vous mesuré cette tension ?et avec quoi.

salutations scopion44

[richard 31]

bonjour,
attention donnez la marque et la référence de la plaque
car l'induction demande un raccordement particulier
qui en principe est traité par le constructeur en fournissant en "général "
la plaque induction avec un cordon a 5 fils
appairé 2 par 2 via un sertissage
avant d'avoir donné les infos ne surtout pas bricoler car risque de méchant court circuit
le 4mm² n'a rien a faire sur votre plaque a mon avis c'est du mauvais bricolage
a vous lire pour les infos demandées

[A voir en vidéo sur Futura]

[IC-CD0000]

Bonjour,
Outre les points judicieux cités par mes camarades, il faudrait en éclaircir quelques autres :

Il n'y a pas de problème avec la plaque (testée dans un autre domicile et bon fonctionnement)

Comment c'était branché avant ? La plaque est-elle prévue pour un branchement 230V/400V ou uniquement 230V ? Le câblage du raccordement est différent selon les tensions supportées. Peux-tu nous dire ce qu'il y a marqué sur la plaque signalétique, ou, mieux, mettre une photo ?

Aussi, peux-tu nous décrire la prise dans le nouveau lieu : est-ce une prise de puissance monophasée 230V, ou une prise triphasée (5 trous) câblée en monophasé ? ou encore une très ancienne prise 4 trous ?

(Pour la puissance, il faudra peut-être ne pas enclencher tout à fond, faut voir à l'utilisation) A+

EDIT : ouups, grillé par richard31 (ça aurait pu être le fusible ou la plaque, mais non, c'est moi )

[invite1c79a11d]

Merci pour vos réponses:
C'est une plaque premier prix pris pour dépanner (c'est le cas de le dire...): https://www.bricodepot.fr/brest/plaq...der/prod48183/
- tension entre phase et neutre (à vide): il me semble que c'est zéro mais je dois confirmer (le problème viendrait de là?). Tension mesurée avec multimètre (mode 500V alternatif)
- Je ne peux pas dire ce qui était branché avant, le logement était vide.
- cordon 5 fils appairé 2 par 2 via un sertissage
- La prise est une prise classique: 3 fils qui arrivent sur des dominos (monophasé donc je suppose)
Dsl je n'ai pas plus d'informations sous la main pour l'instant, je suis au boulot.

[penthode]

si c'est une prise classique , branche une lampe, ou une cafetiére , ou ce que tu veux...... pour lever le doute

biscotte le 0V entre phase et neutre me surprend , attention à un ancien bricolage dangereux !

et cette plaque doit être raccordée à une arrivée "confort"

https://www.123elec.com/legrand-sort...opping+Flux%29

avec le câble ad_hoc ( le tien est trop juste)

[IC-CD0000]

- tension entre phase et neutre (à vide): il me semble que c'est zéro mais je dois confirmer (le problème viendrait de là?). Tension mesurée avec multimètre (mode 500V alternatif)

Ah, le lièvre s'est très probablement caché là ! Le petit doigt du chasseur penthode a eu du nez (je vais m'inscrire au champignac)
Le fil neutre sectionné ou déconnecté quelque part ?

[penthode]

d'autre part , une prise 10/15 ampères pour cette plaque de 7 kW

ça foutra le feu tôt ou tard

[invite1c79a11d]

Le 0V doit être confirmé, je prendrai les mesures dès ce soir pour vous confirmer.
J'essaierai aussi de brancher une ampoule pour voir (bonne idée d'ailleurs). Les idées les plus simples sont souvent les meilleures et je n'y avais pas du tout penser.
C'est effectivement une prise comme tu l'as mentionné (Penthode).
0V entre neutre et phase voudrait dire que le câble est sectionné? Le diagnostic élec. n'aurait pas du le mentionner?
Il faut noter qu'à mon arrivée, le fusible de la plaque était le seul "abaissé" sur le tableau elec, ce qui pouvait paraître étrange en effet.

[richard 31]

re,
je ne vois pas ou est le cordon trop juste ,
c'est un 5 fils appairé 2 par 2 même en 1.5² cela convient
donc il n'est pas a modifier
pour info ce câble est livré avec la plaque et donc installé par le constructeur sans aucune modification pour le 230v sous 32A
reste plus qu'à le brancher sur le domino placé sous la plaque murale
-1- 1ere paire sur le marron(mural)
-2- 2eme paire sur le bleu(mural)
-3- le vert jaune sur le vert/jaune du domino
sur le domino
entre marron et bleu vous devez avoir 230v alternatif
si le cas tout est bon

[invite1c79a11d]

Je suis quand même perplexe puisque la tension neutre-terre oscillait lorsque la plaque était branchée (de l'ordre de 120-140V)...

[penthode]

ça pue !

la tension du neutre doit être proche de 0 / à la terre ( en France )

fais gaffe

[invite1c79a11d]

Je crois que je vais passer sur une plaque gaz... ce qui n'est pas top non plus si l'installation électrique est défaillante

[penthode]

perso , je ne fais la cuisine qu'au gaz.

[invite1c79a11d]

J'aimerai quand même dépatouiller cette histoire, ce qui me permettrait de brancher mon four par la suite. Il faut que je teste ce soir et vous tiendrait au courant.
Qu'est ce qui pourrait expliquer une tension entre neutre et terre?

[IC-CD0000]

Je suis quand même perplexe puisque la tension neutre-terre oscillait lorsque la plaque était branchée (de l'ordre de 120-140V)...

"lorsque la plaque était branchée" fait supposer qu'il y a une certaine continuité entre la phase et le neutre venant de la plaque (lampes, alimentation, électronique,...). Si le neutre de l'installation électrique est sectionné (circuit ouvert), c'est possible qu'il y ait une tension importante et dangereuse entre neutre et terre. Cette tension devrait redevenir proche de zéro dès reconnexion du neutre.

[invite1c79a11d]

Merci.
En branchant une ampoule en direct, je devrai donc pouvoir confirmer l'état du neutre?
Si ça s'allume --> liaison OK, si ça ne s'allume pas --> liaison HS

[IC-CD0000]

...Qu'est ce qui pourrait expliquer une tension entre neutre et terre?

je ne trouve pas de schéma qui décrit précisément, mais il y en a un qui permet de comprendre le principe :
exemple ICI
lorsque le commutateur est ouvert (représentant une coupure du fil neutre), la lampe est éteinte mais en continuité. La partie de fil qui vient de la lampe est sous tension par rapport à la terre, mais celle qui va vers le point neutre est à zéro. (dans l'exemple il faut s'imaginer que le pôle négatif est relié à la terre, comme je ne trouve pas de schéma exact)

[invite1c79a11d]

Ok je comprends merci.
Si c'est bien le cas (neutre sectionné), je vois mal comment réparer ça sans gros travaux... Je jetterai tout de même un oeil dans le tableau élec des fois que le neutre soit juste débranché ici.

[IC-CD0000]

Merci.
En branchant une ampoule en direct, je devrai donc pouvoir confirmer l'état du neutre?
Si ça s'allume --> liaison OK, si ça ne s'allume pas --> liaison HS

Oui, c'est bien ça. Et comme tu as mesuré 230V au multimètre entre phase et terre, le problème doit être sur le neutre.

[IC-CD0000]

[QUOTE5]Si c'est bien le cas (neutre sectionné), je vois mal comment réparer ça sans gros travaux... [/QUOTE]
Disjoncteur désactivé, tu peux déjà vérifier si les fils font bien contact dans la boîte de connexion, et aux serre-fils (domino). Bonne suite

[invite1c79a11d]

Désolé je n'ai pas trop compris la manip.

[IC-CD0000]

Alors oui, peut-être serait-ce mieux de faire venir un pro pour mettre l'installation électrique en ordre. Bonne journée

[richard 31]

re,
pour la tension entre terre et neutre
faut s'assurer de leur continuité par rapport au tableau électrique
je doute que le fil de neutre soit coupé
je songe plutôt a un mauvais serrage de celui-ci quelque part

ensuite je remarque que vous envisagez le raccordement d'un four
pour cela attention ne pas l'installer sur le domino 32A sous socle
mais sur une prise de type classique 16/20A dédiée alimentée directement par le tableau
la plaque induction étant la seule a être connectée a la prise 32A ceci étant la norme NFC15-100

[invite1c79a11d]

Ok merci pour l'information. Je me demandais à quoi servait la prise "normale" à côté
J'ai franchement pas envie de perdre du temps à me faire toutes les boîtes de dérivation pour contrôler les liaisons, surtout que je viens d'acheter.
Le diagnostic électrique ne mentionne pas ce soucis. L'électricien n'aurait-il pas du le voir? En tout cas, je ne veux pas engager de frais non plus pour une installation qui n'était pas aux normes et dont j'ignorais tout...

[invite2a85a9bd]

J'ai franchement pas envie de perdre du temps à me faire toutes les boîtes de dérivation pour contrôler les liaisons, surtout que je viens d'acheter.
Le diagnostic électrique ne mentionne pas ce soucis. L'électricien n'aurait-il pas du le voir? En tout cas, je ne veux pas engager de frais non plus pour une installation qui n'était pas aux normes et dont j'ignorais tout...

Bonjour,

L'électricien est passé?

Il aurais du voir quoi au juste et surtout comment?

[richard 31]

re, s'assurer que la terminaison du neutre est bien serrée n'est pas difficile
d'autant plus que cette ligne est dédiée,
de fait je doute qu'elle passe par des boitiers de dérivation
voir le tableau a la cartouche 32A( il n'y en a qu'une en principe)

[invite1c79a11d]

En fait il s'agit d'un fusible 20A mais je vais regarder ça ce soir.
Finalement je vais opter pour une plaque au gaz mais je voudrais quand même que cette prise soit claire.
Je vous tiens au courant des prises de tension entre phase et neutre. Si ça se trouve je fais fausse route.
Je comprends qu'à vide je devrai avoir une tension de 230V entre les deux?

[richard 31]

re,
si c'est un domino derrière un socle la cartouche doit être de 32 A pas de 20A
a vide ou en charge peu importe la tension se veut de 230v (environ)