Bonsoir,

Nous avons un lavelinge whirlpool AWM 4500 qui doit avoir environ 5 ans.
Aujourd'hui, je fais une lessive, comme d'habitude, et la machine s'arrête milieu d'un programme. Impossible à faire redémarrer, même en débranchant, changeant de programme, lançant un autre programme etc..
De plus, la porte était bloquée : j'arrive au prix de nmbreux efforts à libérer mon linge, absolument pas essoré
Impossible de relancer la machine, le contact de démarrage se fait, mais la cuve ne se remplit pas (tuyau bien positionné pourtant), et le programme ne tourne pas. Et toujours problème de bloquage de la porte.
Y a t il quelque chose que nous pouvons faire et vérifier avant d'appeler "les secours"?
Je vous remercie tous par avance.