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Problème sur électroménagers neufs



  1. #1
    Dams006

    Problème sur électroménagers neufs

    Bonjour,

    Je suis nouveau sur le forum et après avoir lu pas mal de sujet et lu aussi de nombreuses de vos réponses toujours très pertinentes j'espère que vous pourrez m'éclairer.

    Je viens de terminer la construction d’une maison neuve, je déménage demain.
    L'installation Électrique à obtenue le consuel tout est conforme (je n’ai vue personne passer...)

    La maison est toujours branchée sur le compteur chantier 9kw.

    Il se trouve que la maison disjoncte sans aucune raison de temps en temps, ça peut être une fois dans la journée sans avoir rien branché de particulier, sans avoir rien fait de particulier... ça peut fonctionner normalement pendant 2, 3 jours sans même disjoncter.
    Jusqu'à aujourd’hui cela disjoncter sur le 30mA du compteur de chantier.

    L’electricien qui a fait l’installation est passé aujourd’hui avec une personne muni d’un megohmmetre. Cette personne m’appelle pour me dire (la veille de mon déménagement) que j’ai des défauts équipotentiel sur 3 appareils électroménager (une hotte plafond NEFF, un four micro onde encastré NEFF et le lave vaisselle Siemens, ils sont neuf et n’ont jamais servi) et c’est ce qui fait sauter le disjoncteur du tableau. Qu’il ne faut pas s’en servir.

    En gros sur des appareils neufs il peut y avoir des défauts de masse.
    Et celui-ci, vu que je déménage demain me dit qu’il a supprimé le disjoncteur du tableau pour que cela saute sur le tableau de la maison pour que je n’ai pas à aller faire le tour du terrain pour aller au compteur.
    Mais il me dit de ne pas me servir des appareils «*défectueux*» alors pourquoi cela disjoncterai ?

    Première question, est ce possible ou cherche t-il à couvrir son ami ?
    Deuxième question pourquoi cela ne disjoncte pas en premier au tableau de la maison ?
    Pourquoi maintenant qu’il a supprimer le 30mA du compteur cela disjonctera dans la maison et n’est ce pas dangereux ?
    Bon en gros je suis dégoûté...
    Je ne sais même pas si le cuisiniste va me prendre les appareils en garantie... j’ai payé ça une fortune...
    Dans l’attente de vous lire j'espère que vous pourrez me venir en aide.

    Damien

    -----


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  3. #2
    f6bes

    Re : Problème sur électroménagers neufs

    Bjr à toi,
    Tu as des dijoncteurs de DIFFERENTES...sensibilité:
    disjoncteur de SECURITE des personnes...30 mA
    ça saute sur le moindre défaut qui DEPASSE 30 mA.

    Tu as le disjoncteur PRINCIPAL EDF de 300 ou 500 ou 600 mA.
    Celui çi ne saute QUE si tu dépasses ces valeurs.
    En gros c'est 10 FOIS moins sensible qu'un 30 mA.

    Oui sur des appareils neufs , il peut y avoir des défauts (rien n'est parfait en ce bas monde)
    MAIS il est tout de meme " curieux" que des appareils NEUFS présentent ce meem défaut.
    La vérité est certainement ailleurs.

    Pourquoi le disjoncteur principal ne disjoncte pas en prfemier...parce que le défaut n'atteint
    pas les 300 mA (ou plus) , mais dépasse les 30 mA. Donc dés que ça arrive à PLUS de 30 mA
    c'est le plus "petit" qui saute en premier.

    Le danger ne disparait pas (risque de chataigne), mais au moins le 30 mA n'est plus sollicité.
    Et si le défaut reste inférieur à 300 mA...ca ne diojncte plus.... mais c'est possiblement dangereux.

    Pourrais tu essayer tes appareils sur une autre installations (amis) possédant une protection..30 mA et
    voir si ça saute ?

    Nota: faudra prouver à ton cuisiniste que tes appareils ont VRAIMENT un défaut.
    Ce qui n'est pas évident.
    Si par exemple il fait des essais chez lui et que rien ne disjoncte.

    Pour commencer débranche tes 3 appareils un certain temps (pas de hotte , pasq de four MO , vaisselle à la main)
    et voir si les anomalies disparaissent.
    Bonne journée
    Dernière modification par f6bes ; 20/07/2019 à 07h44.
    "Ce fut la goutte d'eau de trop qui mit le feu aux poudres!"

  4. #3
    trebor

    Re : Problème sur électroménagers neufs

    Bonjour,

    Bizarre ces 3 appareils neufs qui seraient défectueux

    Avec son appareil de contrôle, a-t-il vérifié chaque appareil séparément afin de justifier qu'ils sont tous les 3 défectueux ?

    Deux des appareils soit disant défectueux sont-ils branchés sur le même disjoncteurs ?

    Le lave vaisselle, il a une ligne déparée des autres appareils.

    Si c'est le cas, un seul appareil en défaut peut faire disjoncter ou la ligne qui alimente un de ces trois appareils.

    La maison n'est-elle pas très humide suite au dernier travaux de carrelage ou de plafonnage ?

    Ne pas signer la réception des travaux tant que ce problème n'est pas résolu.
    Lorsqu'on sait, on sait pour longtemps (vélo, nager, jongler,.....)

  5. #4
    ptigui29

    Re : Problème sur électroménagers neufs

    bonjour
    pour info,ces appareils sont équipés de filtres antiparasitaires incluant des composants reliés directement à la terre.Il est possible que la personne ait effectué un mauvais contrôle ou mal interprété les résultats.
    Dernière modification par ptigui29 ; 20/07/2019 à 08h49.

  6. #5
    richard 31

    Re : Problème sur électroménagers neufs

    Bonjour,
    je veux bien croire a une coïncidence mais certainement pas sur 3 appareils
    compte tenu que chacun d'eux comporte un filtre antiparasite
    via un telluromètre il est normal que cela apparaisse
    mais ne justifie pas pour autant que ce soit cela qui fasse sauter le disjoncteur
    a mon avis le souci est ailleurs
    et comme on parle d'un tableau de chantier je ne serai pas surpris qu'en fait le tableau de chantier
    soit pas au calibre annoncé
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    f6bes

    Re : Problème sur électroménagers neufs

    Citation Envoyé par richard 31 Voir le message
    Bonjour,
    je veux bien croire a une coïncidence mais certainement pas sur 3 appareils
    compte tenu que chacun d'eux comporte un filtre antiparasite
    via un telluromètre il est normal que cela apparaisse
    mais ne justifie pas pour autant que ce soit cela qui fasse sauter le disjoncteur
    a mon avis le souci est ailleurs
    et comme on parle d'un tableau de chantier je ne serai pas surpris qu'en fait le tableau de chantier
    soit pas au calibre annoncé
    Remoi, En général un tableau de chantier, c'est limité à 3 kW (petit chantier/maison individuelle)
    Faudrait VRAIMENT vérifié si c'est bien; (....le compteur chantier 9kw....)
    Bonne journée
    "Ce fut la goutte d'eau de trop qui mit le feu aux poudres!"

  9. Publicité
  10. #7
    archeos

    Re : Problème sur électroménagers neufs

    Hello!
    Je vois pas pourquoi l’électricien (et son ami "spécialiste") mettraient en cause de l'électroménager neuf si c'est un simple problème de puissance souscrite..... C'est quand même plus simple de dire au client que tout rentrera dans l'ordre dès que le compteur définitif sera opérationnel plutôt que de jeter la pierre au cuisiniste!
    Ou alors, ils sont électriciens comme moi je suis astrophysicien....
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  11. #8
    richard 31

    Re : Problème sur électroménagers neufs

    re,
    cela ne ferai qu'une fois de plus
    que l'on nous annonce une puissance de 9 kw
    alors qu'en réalité il n'y a que 3 kw
    ce sujet est mal barré car complètement incohérent
    il serait plus que temps de revenir a des annonces censées
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

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