Panne TV Thomson 50UD6406

[Krystalmoon]

Bonjour,
J'aimerai de l'aide concernant ma tv thomson 55UD6406
Quand j'allume ma tv le logo thomson reste bloqué.
J'ai essayé de trouver des solutions via des forums et j'ai rien trouvé .
Pouvez m'aider svp ?
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[papilou06]

Bonjour
La carte mère est défectueuse. Vous pouvez tenter une mise à jour du firmware mais rien est sûr.

[papilou06]

Ref de la CM pour info :
08-MT58034-MA200AA
TCL

[Krystalmoon]

Merci pour votre réponse
J'ai essayé de faire une mise à jour, j'ai téléchargé la mise a jour, je l'ai extraite et je l'ai mise sur ma clé usb ( FAT32)
Mais je sais pas comment "l'envoyer" sur la tv

[A voir en vidéo sur Futura]

[papilou06]

Il faut mettre la clef en place puis allumer l'appareil le reste devrait se faire automatiquement.

[Krystalmoon]

J'ai essayé de suivre vos conseils et rien ne se passe
Est ce normal qu'une tv tombe en panne au bout de 1 ans et demi d'achat ?

[ptigui29]

bonjour
si le TV a 1 an et demi ,il est encore sous garantie ,la garantie légale en France est de 2 ans.Ne touchez plus à l'appareil et faites intervenir le SAV du revendeur.

[disneyjean]

Bonjour Pour ma part ma tv Thomson est tombée en panne même problème 2 ans et 5 mois après ( peut on parler d'obsolescence programmé??)
le logo restait affiché. mise à jour se bloque à 1/4 de l'installation. j'ai commandé et suis en attente d'une carte mère voir si ça résoudra le problème