[Brun] Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.
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Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.



  1. #1
    anouddorn

    Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.


    ------

    Bonjour à tout le monde.
    Je me permets de venir solliciter de votre aide.
    Le Led témoin vert de mon téléviseur PANASONIC LED TX55CX680E s'allume, clignote 29 fois et puis reste stable.
    Mais il n'y a ni son ni image.
    Veuillez trouver ci-joint la video du comportement du led témoin.
    Si vous pouviez m'aider je vous en serais très reconnaissant.
    Avec mes profonds remerciements anticipés.
    Cordialement,
    anouddorn
    https://drive.google.com/file/d/1mK5...yoc3EEyJq/view

    -----

  2. #2
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour
    Pouvez vous faire une photo du châssis svp?

  3. #3
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour papilou,
    Mille mercis pour votre réponse.
    Veillez, s'il vous plaît, trouver ci-après la photo du chassis.
    Cordialement,
    anouddorn
    Nom : TELEFUNKENZ.jpg
Affichages : 286
Taille : 202,0 Ko

  4. #4
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bjr
    Est ce que le voyant est rouge quand le tv est en veille?

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    robert65

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonsoir on dirait que la télé réagit à une télécommande en permanence ???
    Cdt

  7. #6
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bjr
    Possible ,enlevez les piles de la télécommande et observez le voyant,fait il pareil?

  8. #7
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour à tous,
    Mille mercis pour avoir voulu nous venir en aide.
    Mon cousin m'a appris que le rétro-éclairage du TV fonctionnait, que dès qu'il mettait en marche la led témoin s'allumer de suite en vert mais jamais en rouge et que, même la télécommande sans pile, tout était pareil : ni son, ni image, rafale de clignotement de la Led.
    Je vous remercie par avance de vos précieux conseils.
    Cordialement,
    anouddorn

  9. #8
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    OK,merci pour ces précisions.
    Il se peut que le souci vienne de la carte mère. Pour le savoir il faut changer celle-ci.

  10. #9
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonsoir à tous,
    Je me demande si le logiciel du TV mélange ses pédales
    Si oui, comment faire la mise à jour du logiciel alors que rien ne marche ?
    Un grand merci par avance pour votre précieux conseil.
    Cordialement,
    anouddorn

  11. #10
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Sur certains appareils, le fait de mettre la clé Usb fait accepter le chargement. Sur ce modèle,ce n'est pas systématiqueme.
    Il faut tenter l'essai.

  12. #11
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour papilou et robert.
    J'espère que vous allez bien.
    @papilou
    Mille excuses pour avoir oublié de vous répondre à propos de la couleur du voyant : il est rouge en veille.
    Je viens de prendre une vidéo montrant la phase de mise en route du TV.
    L'écran s'allume faiblement et diminue doucement, et aucun affichage, aucun son !
    Malheureusement il n'y a pas de port USB pour une mise à jour le logiciel.
    Veuillez trouver ci-joint la vidéo dont je viens de parler.
    Mille mercis par avance pour vos lumières à venir.
    Cordialement,
    anouddorn
    https://drive.google.com/file/d/1sLD...xq17O-8QY/view

  13. #12
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bjr
    Cet appareil comporte deux ports usb utilisables pour une m.a.j.
    Dans le noir,voyez vous les rampes du rétro s’éclairer?

  14. #13
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour papilou,
    Je n'ai pas vu le TV âgé de plus de 9 ans et, le pensant trop vieux, je présumais qu'il n'y avait pas de port USB.
    Comme vous m'aviez fait savoir l'existence de ce genre de ports j'ai donc demandé à mon cousin d'en vérifier.
    Il vient de m'informer l'existence de 3 ports USB.
    Si je juge la vidéo qu'il m'avait fait parvenir je pense que les bandeaux de leds devraient s'allumer.
    D'ailleurs il m'a confirmé qu'il y avait de la lumière blanche en regardant derrière le TV.
    Concernant la mise à jour, pourriez-vous, s'il vous plaît, me conseiller la procédure à respecter ?
    Je lui ferai parvenir une clé USB avec vos recommandations en notre langue khmer. (il ne maîtrise pas encore le français).
    Dans l'attente, je vous en remercie par avance.
    Cordialement,
    anouddorn

  15. #14
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Pour la maj je n’ai pas d’Info. IL faut chercher sur le net ou demander au service technique Panasonic. Désolé je n’en sais pas plus.
    Recherchez là
    Panasonic TV firmware update USB download
    https://av.jpn.support.panasonic.com...step3_eu3.html
    Dernière modification par papilou06 ; 04/04/2023 à 16h46.

  16. #15
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour à tout le monde,

    J'espère que vous allez bien

    @papilou,
    Suivant votre précieux conseil, j'ai pu avoir le nouveau firmware et je l'ai mis sur une clé USB.
    Comme mon cousin avait peur de faire des bêtises j'ai donc décidé d'aller chez lui à 60km de mon domicile.
    Permettez-moi de raconter ce qui s'était passé.
    - le câble 220v du TV était débranché
    - dès que le TV recevait 220v tout de suite le Led témoin s'allumait vert et commençait à clignoter en rafale.
    - il fallait une attente de plus de 30mn pour que le Led passait en mode veille (rouge).
    - j'éteignais le TV avec le bouton ON/OFF.
    - je mettais la clé USB dans le port USB1 pour que le TV mette à jour le nouveau firmware
    - mais dès que je mettais le bouton du TV "ON" le Led témoin recommençait son cirque ( vert et en rafale )
    Je ne sais pas comment faire.
    J'attends impatiemment vos précieuses lumières,
    Cordialement,
    anouddorn
    Dernière modification par anouddorn ; 06/04/2023 à 17h50.

  17. #16
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Est ce que vous avez décompressé les dossiers avant le chargement sur la tv?
    Une clé vierge est conseillée et il faut la partitionner en fat32.
    Dernière modification par papilou06 ; 06/04/2023 à 18h43.

  18. #17
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour papilou,
    J'espère que vous allez bien.
    Oui j'ai bien décompressé le fichier .zip.
    Ma clé USB 1 Go vierge est formaté en fat32.
    C'est très bizarre que le Led témoin s'allume en vert tout de suite dès la mise en marche du TV et en rouge ( veille ) après d'une demi-heure.
    Je vous remercie par avance de votre conseil.
    Cordialement,
    anouddorn

  19. #18
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour
    Il y a certainement un bug dans le microprocesseur ou une mémoire défaillante.
    Il faudrait changer la carte mère pour savoir.
    Vous pouvez la faire réparer chez
    https://www.mjkelectronics.com/fr/
    Contactez les avant.
    Dernière modification par papilou06 ; 07/04/2023 à 10h05.

  20. #19
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour à tous,
    J'espère que vous allez bien.
    Ce que j'ai fait hier soir avec mon TV Panasonic TX55CX680E
    - J'éteins le TV avec le bouton ON/OFF.
    - Je débranche le cordon 220V.
    - Je rebranche le cordon 220v.
    - Le Led témoin ne s'allume pas
    - Je mets en marche le TV avec le bouton ON/OFF
    - Le led s'allume tout de suite en vert, clignote en rafale et se stabilise, ce sans passer par le rouge.
    - L'écran flash et s'éclaire doucement.
    - Après plus d'une heure le Led en vert devient rouge mais NE CLIGNOTE PAS !
    Donc pas de code d'erreur.
    Je vous serais très reconnaissant si vous pouviez m'aider.
    Avec mes profonds remerciements anticipés,
    Cordialement.
    anouddorn

  21. #20
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bjr
    Essayez de relever les différentes tensions sur les deux alims .Je n’ai pas le schéma de cet appareil.Donnez la réf des alims ou des photos en gros plan.

  22. #21
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour papilou,
    Merci de votre message.
    Je vais demander à mon cousin de prendre les 2 cartes d'alim en photos avec leur référence et de les envoyer.
    Il vient de m'apprendre qu'après avoir fait ce que je lui disais à faire, il a laissé TV avec le Led en vert ( càd le TV en marche ) depuis minuit.
    Ce matin il a trouvé toujours le Led en vert. Donc le TV ne s'est pas mis en veille ( led rouge ) après 8 heures !
    Est-ce le logiciel qui se gourre ?
    Cordialement,
    anouddorn

  23. #22
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Est-ce que le rétro-éclairage fonctionne toujours?
    Dernière modification par papilou06 ; 08/04/2023 à 11h23.

  24. #23
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Rebonjour papilou,

    Oui le retro-éclairage fonctionne et la dalle est faiblement éclairée

    Cdlt,
    anouddorn
    Dernière modification par anouddorn ; 08/04/2023 à 12h04.

  25. #24
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Vérifiez le fusible sur la carte Tcon,vous devez trouver 12v des 2 côtés du fusible par rapport à la masse.

  26. #25
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonsoir papilou,

    Je suis allé chez mon cousin cet après-midi pour ramener son TV chez moi afin de faire des manips conseillées par vous et autres spécialistes du forum.
    J'ai vérifié la tension aux 2 extrémités du fusible sur la carte T-Con. J'ai bien 12 volts des 2 côtés.
    Veuillez trouver ci-joint les photos des 2 cartes d'alim, que vous m'avez demandées.
    Je viens de constater quelque chose de bizarre.
    Quand j'allume le TV avec la télécommande, le Led s'éclaire vert, clignote en rafale et puis stabilise en vert.
    Mais quand j'essaie d'éteindre le TV avec la télécommande, le Led vert ne veut pas disparaître donc le TV reste toujours allumé.
    Mille mercis par avance de votre aide.
    Cordialement,
    anouddorn
    ALIM1-PANA.jpg
    ALIM2-PANA.jpg

  27. #26
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour papilou.

    J'espère que vous allez bien.

    La communication entre mon cousin et moi-même à propos de la panne de son TV était très confuse.
    Pour être certain de ce qui se passe réellement sur son Panasonic j'ai dû faire un aller-retour de 60km pour le ramener chez moi pour manipulations.

    Voici ce qui se passe réellement.
    Le câble 220V du TV étant branché

    Cas A)
    - le Led témoin du TV est éteint.
    - je mets ON le bouton ON/OFF du TV pour le mettre sous tension
    - le Led s'éclaire de suite en vert, clignote en rafale avant de stabiliser en vert, le TV est en fonctionnement.
    - je mets OFF le bouton ON/OFF du TV pour mettre le TV hors tension, le Led vert s'éteint
    Le TV s'allume et s'éteint bien avec le bouton ON/OFF du TV.

    Cas B)
    - le Led témoin du TV est éteint.
    - je mets ON le bouton ON/OFF du TV pour le mettre sous tension
    - le Led s'éclaire de suite en vert, clignote en rafale avant de stabiliser en vert, le TV est en marche.
    - j'éteint le TV avec la télécommande. le Led vert devient rouge, le TV est entré en veille.
    - je rallume le TV avec la télécommande, le Led rouge s'éclaire de suite en vert, clignote en rafale avant de stabiliser en vert.
    Le TV s'allume et s'éteint bien avec la télécommande.

    Mais le TV n'a ni son ni image.
    D'après vous, ne serait-il pas la carte mère seule qui est en panne ?
    Comment la réparer ? S'il vous plaît.

    Mille mercis par avance de votre bienveillante aide.
    Cordialement,
    anouddorn

  28. #27
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Bonjour
    Il est possible que la carte mère soit seule en panne mais à distance je ne peux vous dire mieux.
    Voici un site pour la faire réparer, il faut les contacter pour demander leur avis :

    https://www.mjkelectronics.com/fr/

  29. #28
    anouddorn

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Rebonjour papilou,
    Je vous remercie infiniment de votre bon conseil.
    Mais avant de dire à mon cousin d'acheter ou de faire réparer la carte mère, j'aimerais être certain que ce sera la bonne.
    Je me permets donc de solliciter de votre expertise encore une fois.
    Le rétro-éclairage marche car à travers des trous du châssis je vois la lumière blanche.
    Quand le Led est vert -(je présume que le TV en fonctionnement)- l'écran s'éclaire faiblement comme le montre la photo ci-jointe.
    Avec ces données, penseriez-vous qu'il n'y aurait pas de bandeaux de leds à changer ?
    Je vous remercie par avance de votre bienveillante aide.
    Cordialement,
    anouddorn
    PS: l'écran éclaire uniformément mais faiblement
    Nom : PANA_ECRAN.jpg
Affichages : 210
Taille : 74,9 Ko

  30. #29
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Télé PANASONIC LED TX55CX680E ni son ni image. SOS, SVP. Merci.

    Vous ne pouvez pas être certain que la carte mère soit en cause si vous ne la changez pas.
    Mon expertise s’arrête là, je ne peux pas vous rassurer ,je n’ai pas l’appareil sur l’établi.
    Pour vous deux possibilités se présentent :
    Vous faites réparer ou échangez la carte mère et votre appareil remarche ;
    Si votre appareil ne marche toujours pas : c'est la dalle qui est morte.
    Je ne peux rien vous dire de plus.
    Si vous avez des doutes confiez votre appareil à un professionnel qui vous fera un devis .

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