Serrage poignée de porte Four Sauter 4992MPO2

[cc260E]

Bonjour à tous,
je possède un Polyfour Sauter 4992 MOP2 qui est à a fois un Four et un microonde.
Depuis des semaines je bataille avec Brandt SAV pour qu'ils me fournissent l'information pour resserrer les vis qui tiennent la poignée de la porte. Chaque fois des réponses à hors sujet ou veuillez contacter notre service pour qu'un technicien fasse la réparation. Sous prétexte que c'est une opération "critique".

Quelqu'un peut il l'aider ? Je voudrais éviter de démonter et rester en rade.

Je joins deux photos pour clarifier d'où vient mon soucis .

D'avance merci

Four 4991MOP2 Porte et Poignée.jpg

Four 4991MOP2 N° de série.jpg
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[papilou06]

Bjr
La photo de l’intérieur de la porte ,svp.

[richard 31]

Bonsoir
Attention ce four n'a pas une porte avec un assemblage classique
celui-ci étant de type "polyfour" il comporte des genres de picots (je dis cela de mémoire ) qui enclenche des micro contacts
et je pense que c'est a cela que le groupe fait allusion
ils ont un rôle de sécurité très important
pour assurer l'intégrité de l'étanchéité aux micros ondes (qui nous sont invisibles d’où le danger)
un contrôle via un mesureur de champs approprié s'avère indispensable
de fait je suis réservé a laisser communiquer la procédure qui vous permet
de resserrer les vis de la poignée,
car remet en cause l'intégrité de la porte
en conséquence de cela
je me vois dans l'obligation de verrouiller le sujet a mon grand regret
le constructeur y mettant un obstacle
qui pourrait engager la responsabilité de Futura en cas d'incident
je vous prie donc de ne pas nous en tenir rigueur
pour la modération