Panne sur Visiophone BT 344832 Bticino

[chartreuse92]

Bonjour

J'ai un souci sur un "vieux" modèle de visiophone BTCINO noir et blanc tout fonctionne correctement sauf l'ouverture de porte et une led rouge reste allumée en continu. Je suis dans un appartement d'un collectif. L'électricien de la copro convoqué a jeté un coup d'oeil, m'a dit qu'il ne connaissait pas le modèle (surement trop vieux) et m'a proposé de le changer, coût du déplacement 100 euros. Cout du remplacement 350 euros. Ce qui m'énerve c'est que le technicien ne m'a pas vraiment diagnostiqué la panne et du coup je me suis jeté sur le net pour essayer de comprendre. Mais je n'ai pas trouvé la panne ou la configuration pas normale. La vidéo fonctionne de même que le son, ce n'est donc pas, à priori, un pb de bus et d'adressage, la led allumée semble indiquer que je suis dans un mode professionnel (medecin ....) qui fait que l'appel extérieur ouvre automatiquement la porte ce qui expliquerait que la porte ne s'ouvre pas quand je la commande, mais toutes les tentatives d'en sortir en utilisant le manuel du modèle ont échouée. J'en suis là, des idées ?????
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[Jeryko]

Bonjour,
S'agit-il de cette notice ?

https://catalogo.bticino.it/pdf/sche...tto/BTI-344832

https://www.confort-electrique.fr/no...ino-366311.pdf

https://fr.scribd.com/document/74071...eophone-344832

[chartreuse92]

Bonjour, oui tout à fait. Cdt

[annjy]

Bjr,

voici ce qu'en dit l'IA:

Sur le moniteur de vidéophonie Bticino Swing N&B (référence 344832), le « mode professionnel » correspond à la fonction « Profession libérale » (ou « Sonnez-Entrez »).
Lorsqu'elle est activée, un appel depuis la platine de rue fait sonner l'interphone et déclenche automatiquement l'ouverture de la porte sans aucune intervention manuelle.
Voici comment la configurer et l'activer sur votre appareil :
1. La configuration matérielle (À l'arrière du poste)
Pour que le poste intérieur prenne en charge cette fonction, il doit d'abord être configuré physiquement à l'aide de cavaliers de configuration (configurateurs) :
• Emplacement : Localisez la zone des cavaliers à l'arrière de l'appareil.
• Cavalier MOD : Le logement MOD doit impérativement recevoir le cavalier 2 (Configuration MOD = 2).
• Note : Si vous changez le cavalier à l'arrière, pensez à couper puis à remettre l'alimentation du système de l'immeuble/maison pour que la modification soit prise en compte.
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2. L'activation / Désactivation (Au quotidien)
Une fois la configuration matérielle en place, vous pouvez activer ou désactiver ce mode très simplement depuis la face avant du moniteur :
• Pour l'activer ou la désactiver : Maintenez enfoncé le bouton poussoir d'ouverture de porte (icône clé) pendant environ 10 secondes.
• Confirmation : Vous entendrez un bip sonore.
• Témoin visuel : Lorsque le mode professionnel est actif, la LED intégrée sur le bouton d'ouverture de porte se met à clignoter.

Cdlt,
JY

[A voir en vidéo sur Futura]

[chartreuse92]

Merci pour la réponse mais c'est ce que j'avais aussi trouvé sur le net (merci IA) je vais aller acheter des cavaliers N°2 pour me mettre en configuration pro et voir si j'arrive à résoudre le pb, j'ai essayé en mettant un N°4 mais RAS il faut absolument un N°2 car le visiophone active les bonnes commandes avec le bon numéro (remerci l'IA), je vous dirais si ça a fonctionné sinon nouvel appareil.
Cdt