Mon poele Palazzetti elettra s'arrete au bout de 30 minutes

[invite5e5a26a4]

Bonjour à tous,

Je un poele palazzetti Elettra etanche depuis 1 mois, Tout allait bien quand un jour il s'est mis a ne plus marcher.

Il demarre et après exactement 30 minutes s'arrete et l'alarme nettoyage s'allume.

Je l'ai nettoyé de fond en comble et aspiré (brazero, dessou le brasero, cendrier, logement du cendrier, j'ai aussi démonté la grille derriere le cendrier, reservoir a pellet, descente des pellets ...., bas du conduit des fumes ...

et rien n'y fait. toujours le même scenario je ne sais plus quoi faire.

Si quelqu'un a une idée, il y a peu etre un endoit a nettoyer que je n'ai pas vu. si quelqu'un a un vue eclaté ca me permettrai de voir mieux s'il restedes choses a faire.

A part ca bonne machine, mais la elle me saoule un peu.

Merci pour vos reponses
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[wizz]

appelle l'installateur...

[invite5e5a26a4]

Wizz ta réponse me laisse entendre un problème matériel et non pas de nettoyage

[wizz]

tu as nettoyé
ça ne marche toujours pas
tu n'as pas acheté sur internet et installé toi même
il est donc sous garanti avec l'installateur, qui a monté ton poele il y a un mois à peine
s'il y a un mode d'emploi, alors lis le pour savoir la cause de cet arrêt
si la cause est hors de responsabilité de l'utilisateur, alors fais fonctionner la garantie, le support de l'installateur
ce dernier n'a pas planté le poele dans le salon et t'a dit "démerdez vous pour le faire fonctionner..."
il t'a quand même donné des explications pour son fonctionnement
peut être que tu as oublié
peut être qu'il n'a pas tout expliqué
peut être que le polele est en panne tout simplement

bref, je ne laisse entendre rien du tout...

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite5e5a26a4]

Merci pour ta reponse.

Manuel lu et relu, explications comprises, recherche internet, lecture des forums ...

Oui l'installation à ete faite par un pro. Mais le nettoyage incombe à l'utilisateur, le poele ne me parle pas d'entretien extraordinaire (pas le meme symbole).

Comme j'ai du mal a croire, qu'un poele vendu au prix d'une baglnole tombe en caraffe 1 mois apres, je me dis que j'ai du oublier quelque chose ... mais bon, je vais donc appeler le SAV on verra bien.

[wizz]

qui te dit que la panne est imputable à un défaut de nettoyage???