Bonjour à tous

je suis nouvelle sur ce forum et j'aurais voulu quelques renseignements
j'ai fais installé un poéle wanders, le square 60 trilatéral, c'est un modèle fixé au mur. il a été installé en novembre 2012 jusqu'ici j'en étais très contente mais la j'ai un soucis dés qu'on ouvre la porte plein de fumée s'échappe, elle n'a plus autant de tirage qu'avant et surtout elle goudronne. mon mari a donc ramoné le conduit rien a signalé, il a démonté les plaques dans le fond du poéle on a tout aspiré pour libéré les petits trous qui servent à l'arrivée d'air c'est un petit peu mieux mais pas encore top.

j'aurais voulu savoir si vous avez déjà eu le même soucis et si vous avez des petits conseils à nous donner.

merci d'avance