Bonjour Soyval,
Le mien a un tuyau double parois, c'est à dire qu'à l'intérieur du tuyau qui va dans la cheminée il y a une autre paroi pour l'extraction des fumées. (cf schéma joint).
En bref, par le même tuyau, le poêle prend l'air dehors et rejette les fumées.
Concernant votre installateur, je pense que de toute évidence il ne connait pas le matériel qu'il installe, il le vend, certes, mais n'a pas l'air d'en connaître le fonctionnement...
non seulement la langue, le buzzer, l'affichage etc... mais les réglage ne devrait pas avoir étés changer mais je ne peux pas affirmer certaines versions de firmware sont très différentesEnvoyé par Jojodenice
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Vous lui arrachez un bras et ensuite vous le battez avec. En Europe vous avez accès à un conduit appelé PGI de Poujoula, je crois que ce conduit pourrait régler le problème. Mais je ne crois pas qu'il existe en flexible informez vous.
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Merci pascal,
Le firmware est FW-PA-00-V06-03-00
Encore merci pour votre aide
C'est exactement de celui-là dont je voulais parler, mais je ne connaissais pas le nom, d'où mon schéma. Merci pour l'info Pascal
Bonjour Pascal,
Depuis nos derniers échanges j'ai un sifflement au niveau de la porte de l'insert qui disparaît lorsque la chaleur commence à monter et ensuite des claquements se font entendre jusqu'à arrivé à la température fonctionnement
J'ai l'impression que la porte est légèrement galbée alors qu'elle doit être droite!! En haut et au centre Le joint n'est quasiment pas en contacte avec le cadre, de l'air se fait sentir lorsque le poêle est froid
De plus la gaine d'arrivée d'air frais commence à fondre, j'ai prévenu mon installateur de tous ces problèmes et me dit que pour la gaine ce n'est pas grave, il passera une commande dans la prochaine quinzaine, pour ce qui est du claquement est du sifflement, il me répond que tout cela est normal et qu'il ne souhaite pas se déplacer !!!! Je rêve !!!!
J'essaie donc par tout les moyens de prendre contacte avec piazzetta ou le groupe Séguin duterier mais sans succès.
Je me retourne vers votre expertise, trouvez vous normale ce sifflement ainsi que ces claquements?
Je m'en remets à vous.
Merci pour votre réponse.
Pour précision, le poêle à été installé le 24/02/2017
Merci
Bonjour
J ai un problème avec mon piazzetta il démarre chauffe mais au moment où la soufflerie doit se mettre en route il bip et s'arrête il m a fait le coup 3 fois et à chaque fois c est reparti en mettant à oui sur la télécommande pour dire que le brasero est nettoyé mais cette nuit impossible de le remettre en route tous les voyants derrière clignote et la télécommande ne me propose pas l option oui pour vider le brasero je ne sais pas quoi faire si quelqu'un peut m'aider mon installateur doit faire le ramonage mais que dans 1 semaine je précise que le poêle est très régulièrement nettoyé
Merci
Ce problème est souvent accompagné du code d'erreur E2 ou E14 et est très simple a régler. Ouvrez la trappe de la chambre des fumés, sous votre cendrier et nettoyer l'intérieur. Puisque vous ne m'avez pas donné le numéro de model, j'en conclus que si vous avez une télécommande, il s'agit d'un model P9... Porté une attention particulière sur la parois murale du fond au centre de la chambre de fumé. Il y a un capteur de dépression, il est obstrué. À l'aide d'un pinceau frottez et aspirer jusqu'à ce que vous apercevrez l'orifice du capteur, une bague habituellement chromé voyez un exemple ci-bas prise sur un model P962. à l'aide d'un smartphone faite une photo avant et après question de voir ce que vous faites.
IMG_2342.jpg
voici en pièce jointe le avant et après.
Cordialement
Pascal
si vous éprouvez toujours un problème écrivez moi en pv
Dernière modification par Pascal_M ; 29/03/2017 à 00h49.
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J 'ai bien l'erreur E14, et j'ai un P958M. Je n'ai pas ce capteur au fond de la chambre de fumées, mais un truc qui y ressemble sur la paroi droite. Il est propre.
Par contre j'ai toujours tous les voyants qui clignotent et je n'arrive pas a remettre ce poele en route.
Merci.
Bonsoir,
Ayant découvert votre fil de discussion à la suite de la "panne" E14, je suis impatient de mettre en application les précieux conseils de Pascal.
Je relaterai dès demain les résultats obtenus sur notre P960... mais, d'avance, grand merci!
Michel
bonjour à tous.
j'ai un p943m je voudrais revenir au valeur usine car je n'ai pas noter ces valeurs quand j'ai fait mes quelques changements
quelqu’un pourrait me renseigner sur le reset usine pour retrouver toutes ses valeurs.
vous en remerciant à l'avance je voudrait aussi remercier ce forum et tout ses membres pour cet entraide.
Johnny
Bonjour Pascal,
J'ai longuement parcouru tous vos messages. Je tenais tout d'abord, à vous remercier pour tous vos conseils.
Je vous explique ma situation. Je viens d'acheter une maison équipée d'un poêle 958P mais je n'ai pas encore appris à m'en servir. Avant ce premier essai, je souhaiterai vérifier son entretien.
J'ai découvert lors de mes lectures, que vous aviez réalisé un Manuel d'Entretien.
Pouvez-vous me le transmettre par message privé ?
Je vous en serais infiniment reconnaissant.
Bien cordialement,
JB
Bonjour,
je possède un poêle Piazzetta P943 et souhaiterais y raccorder un thermostat extérieur.
je souhaiterais connaître le schéma de câblage de la carte PIAZZETTA.
je pense que le contact doit se brancher sur l'entrée NH2O mais je n'en suis pas certain.
Est ce la bonne entrée ?
Si oui que va provoquer l ouverture et la fermeture ce contact, le passage en puissance minimum du poêle ??? l'extinction ??? le démarrage ?
Merci à l'avance
Pascal
Bonjour j'ai un soucis depuis quelques jours mon poêle m'indique erreur E14 problème d'allumage pouvez m'aider ? merci d'avance
E14= température de 75° des fumées non atteinte dans les 35 premières minutes de fonctionnement:
Vérifier qualité et humidité des pellets (penser à stocker le sac 24h à l'avance au chaud à l’intérieur avant remplissage)
Energy saving actif?: préférer +1/-2 et augmenter puissance si nécessaire, le dernier degrès seulement se fera en puissance mini.
Augmenter débit granulés en phase1 voir ph2 et en puissance réglé.
Vérifier dépression.
Bonjour Pascal ,
j'ai un probleme avec mon poele piazetta P956 s'il vous plait ,
tout allait bien jusqu'a il y a 4 joursdepuis 4 jours , la flamme a commencer a noircir la vitre , flamme intense , et combustion des granues moins bonne. il y avait un depot
nous pensions que c'etait du a la qualite des granule , qui ne nous a jamais fait defaut depuis ce jour .
finalement nous contactons notre entrprise qui nous dis que c'est du a l'entretien , le technicien fait le ramonage complet ... sauf qu'une fois parti ...le probleme s'aggrave Ouille ..
l'interieur du poele est completement carboniser.. tout noir , le poele ne s'allume plus il est ecrit " securite fumee "
pouvez vous m'aider a regler ce probleme s'il vous plait ?
merci beaucoup , il fiat tres froid sans chauffage ^^
Bonjour Laura42,Bonjour Pascal ,
j'ai un probleme avec mon poele piazetta P956 s'il vous plait ,
tout allait bien jusqu'a il y a 4 jours
nous pensions que c'etait du a la qualite des granule , qui ne nous a jamais fait defaut depuis ce jour .
finalement nous contactons notre entrprise qui nous dis que c'est du a l'entretien , le technicien fait le ramonage complet ... sauf qu'une fois parti ...le probleme s'aggrave Ouille ..
l'interieur du poele est completement carboniser.. tout noir , le poele ne s'allume plus il est ecrit " securite fumee "
pouvez vous m'aider a regler ce probleme s'il vous plait ?
merci beaucoup , il fiat tres froid sans chauffage ^^
J'ai eu un peu le même souci avec mon 958 installé l'an passé, avec 2 erreur allumage E9 à cause d'une mauvaise combustion des granulés dû à un encrassement de suie plus importante qu'auparavant. Je prends uniquement du WoodStock.
Notre installateur nous a dit que la fabricant avait changer sa recette de 100% résineux à résineux + autres essences de bois, d'où des petits points noirs dans les granulés qu'il n'y avait pas auparavant.
Je vide désormais le brasero beaucoup plus régulièrement (2 jours max avec les températures négatives en ce moment - maison niveau passif), en puissance 3 et depuis aucun souci même la vitre ne s'encrasse plus.
Le dépôt de suie demeure cependant plus dur qu'avant.
Du coup je cherche comment faire la manip d'augmentation des cycles de nettoyage vu dans les autres posts pour le ramener à intervalles de 3 minutes, mais je n'ai pas les codes
Si l'un d'entre vous en a, cela m'intéresse => modèle 958C installé fin 2016 avec télécommande.
Merci
Bien cordialement
bonjour
Pouvez vous m aider j ai soucis avec mon poele a granules p958 quand je l allume tout va bien mais ensuite l intérieur est tout noir et pas mal de granules.allumé j ai l impression que beaucoup de granules tombent trop et la flamme est tres haute et pas comm d habitude.
Pouvez vous m aide la personne qui nous le répare d habitude me*répond pas.et il fait tres froid chez nous en se moment
merci
Bonjour Pascal,
mon poêle PIAZZETTA me cause des soucis.
Il ne veut plus allumer les pellets, qui donc s'entassent dans la chambre de combustion.
La télécommande fonctionne, mais elle reste sur l'affichage Allumage Phase I et ne passe pas à la phase II, il n'y a aucun message d'erreur. La première fois le poêle était remplit complètement de pellets car j'étais absent pendant 12h de la maison.
J'en déduis que c'est la bougie d'allumage. J'ai essayé de contacter le service après vente de Piazzetta, chaque jour le Rendez Vous est annulé et repoussé. Ceci depuis une semaine.
Je voudrais donc changer cette bougie moi même. Mais je n'ai pas de documentation sur la méthode à employer. Avez vous ces documents et/ou une vidéo?
J'ai trouvé à acheté cette bougie ici. Livrée en 48h, les Piazzetta utilisent tous la même bougie ou pas?
https://www.granules-eco-developpeme...ge-resistance/
Je peux allumer à la main le pellet, ensuite tout va bien, mais je ne peux pas utiliser les programmes puisqu'il ne sait pas démarrer seul.
Poêle à Pellet
PIAZZETTA, P963
Numéro de série: 11292827
Merci
enlevez le panneau du côté gauche ( vue de face ) coupez l'alimentation électrique, la bougies se dévisse simplement remplacer ne pas trop forcer et hop ! c'est très simple comme opération et oui la bougie est la même pour tout les models
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Merci PAscal,
la clef de 17 OK cela se dévisse, mais je ne peux pas la sortir car elle va ensuite butter sur le cache du moteur de la vis sans fin ..
Pour démonter en plus de la clef de 17, il faut une clef de 10 pour retirer le cache qui est devant le moteur de la vis sans fin. 2 écrous à retirer, le cache à sortir difficilement car coincé par les 2 cables électriques rouges, qui ont été câblés après que le cache soit installé.
Remontage compliqué donc.
j’ai démonté la bougie. L’impédance entre les 2 fils est de l’infini, donc circuit ouvert. Elle est certainement en panne
J’ai commandé la bougie à 44€.
Chez l’installateur, (1/2 h de chez moi) il y a une seule bougie de disponible à 85€. Chez RDS à Encenis (2h de chez moi) ils en ont plusieurs à, 95€
Le specialiste Piazzetta de mon installateur n’est pas disponible avant la fin de semaine prochaine.
Je vais donc continuer tout seul. Mes petits enfants arrivent demain…
Pièces jointes:
1ere photo la bougie butte sur le cache
2 ème photo, la bougie sortie
3 ème photo la bougie contre le cache et les fils rouges
4 ème photo le cache démonté
Merci
Reçu la nouvelle bougie au courier de 11:00.
Elle est plus courte de 2mm sur les 14cm prévus
220v 240W 200ohms mesurés par moi, l'ancienne est en circuit ouvert
Montage pas si facile, car les fils électriques sont nus, il me faut récupérer le domino de l'ancien, enlever les fils (astuce avec paire de ciseaux) .
Mise en position des nouveaux fils, sertissage, soudure, mise en position dans le truc blanc
Revisser la bougie dans dson logement
Connecter la bougie
Remettre le cache arriére du moteur de la vis sans fin
Démarrer,
Controle
Phase I ...alors là on prie et hop cela se met à chauffer, puis le ventilateur démarre et souffle les flammes sur les pellets.
Phase 2
---c'est tout bon
Et voilà, je re-programme Energie Saving
Merci à tous
super j'aurais été inquiet pour la longueur et je le suis toujours au long terme ne va-t-elle pas s'user prématurément !?
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14 cm ce qui est donné par PIAZZETTA.
14,2cm c'est celle que j'ai démonté
13,8cm c'est celle que j'ai monté.
Je verrais
Pour l'instant ce qui me gêne le plus c'est d'avoir payé 150€/an pendant 7 ans de contrat d'entretien, et c'est la 2ème panne en 5 mois sans que le spécialiste ne se déplace ni ne me téléphone...
bonjour courtox c'est pour sa que le forum existe pour justement ne pas ce faire avoir par des voleur de tout genre qui ce propage
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ouf... attend là je suis en Amérique je parle plus souvent en pouce quoi que je sais faire la différence, je crois t'avoir répondu trop rapidement. tu dis 2 MM j'ai du confondre avec 2 cm !? désolé je ne crois pas que 2 mm fasse une si grande différence sur le résultat
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Bonjour à tous j’ai une question pour pascal m et les autre.
J’envisage l’extension de mon salon et je voulais mettre un poêle à granule piazzeta p 963t dans l’extension.
J’aurais voulut canaliser l’air chaud grâce au système multifuoco faire souffler le ventilateur 1 dans la nouvelle pièce qui sera mon salon et faire souffler le ventilateur 2 dans le couloir situer à 6m et à l’aide de Y au début d’un ventilateur 2 souffler l’air chaud dans la partit sale à manger situer à 1m50 derrière le poêle.
Je vous joint une photo pour que ce soit plus clair.
Info maison
Salon 30 m carré 2m50 hauteur très bonne isolation partit neuve
Cuisine ouverte sur sale a manger 35m carré plafond mensarder de 4m au maxi deux chambre à l’étage isolation très moyenne mais j’y travaille
Partit couloir sale de bains chambre 20m carré au total 2m20 hauteur isolation moyenne partit renover en 2000 par les ancien propriétaires
@Pascal Oui, tout va bien pour l'instant. Ah ce problème d'unités!
@Tibzz, mon Piazzetta chauffe 100m2 devant lui. Il souffle derrière lui un bureau de 15m2 et une SDB de 6m2, ensuite une autre gaine monte sur la chambre au dessus du bureau, donc 15m2 de plus. Le reste des chambres aux dessus ne sont pas chauffées.
La maison ancienne est super isolée par l'extérieur, donc le Piazzetta est à l'aise. Il démarre en P3, puis passe rapidement en P1. Mode programme l'hiver, Automne et printemps en energy saving . Dommage qu'on ne puisse pas faire de l'energy saving dans des plages horaires.
Merci
Merci de ta réponse je suis en train de me renseigner pour une isolation par l'extérieur c'est tu combien tu a payer du mètre carré pour isolation par l'extérieur
