Fonctionnement poêles à granulés Edilkamin production de suie

[invite55460426]

Bonjour,
Nous sommes propriétaires de deux poêles Edilkamin (Cherie et Fantasy) installés en septembre 2016.
Ils sont tous les deux entretenus chaque jour pour aspirer les cendres.
Nous avons constaté dès le mois d'octobre une production de suie qui se répand dans toute la maison.
L'installateur est intervenu en décembre...sans résultat
Depuis, lettre morte et la suie est maintenant sur l'ensemble de la maison (meubles, sol, tables, livres...) et, sans aucun doute nous en respirons aussi...
Nous avons contacte la société Edilkamin à son siège de Milan...sans succès
D'autres personnes constatent-elles ce phénomènes ?
Merci de vos participations
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[TioChanclas]

Bonjour,

• vos poeles sont ils branchés sur l'air extérieur?
• avez-vous une vmc?
• si oui, avez vous essayé de la couper?
• avez vous des trappes qui fermeraient vos poeles au maximum?
• si oui les avez vous fait fonctionner indépendamment l'un de l'autre?

Peut -être la maison est elle en dépression... vent ou vmc aspirent les cendres dans l'habitation...

[an1844]

Bonjour dpj1949,

Nous sommes propriétaires de deux poêles Edilkamin (Cherie et Fantasy) installés en septembre 2016.
Ils sont tous les deux entretenus chaque jour pour aspirer les cendres.
Nous avons constaté dès le mois d'octobre une production de suie qui se répand dans toute la maison.

2 poêles de la même marque, mais de type différents, tous les 2 fonctionnant aux pellets.

J'oserais plusieurs hypothèses :
- pour les tubages d'évacuations des fumées, les liaisons entre chaque morceaux ne sont pas étanches ??
- pour les tubages d'évacuations des fumées, les morceaux n'ont pas été montés dans le bon sens ??
- pour les tubages d'évacuations des fumées, il y a un changement de diamètre de tuyau (un rétrécissement !!), de façon visible dans les pièces, ou caché "dans les combles" ??, cela provoque une légère surpression dans les tuyaux, forçant ainsi la suie à sortir par les liaisons du tubage ??, ce "rétrécissement" peut être provoqué par un "bouchon" de bistre quelque part ??, ou un écrasement d'un partie du tubage (souple??) ??, ou .....

Est-ce que cela est constaté, lorsque les 2 poêles fonctionnent ensemble ??, ou individuellement ??, y a-t-il 1 poêle plus pollueur que l'autre ??, sont-ils tous les 2 dans la même pièce ??, ou séparés / cloisonnés dans des pièces très différents ??

J'imagine que vous utiliser le même pellet pour les 2 poêles, attention certains pellets sont plus producteur de cendres que d'autres.
3% bon
5% correct
7% peu mieux faire
xx% à éviter (si cela existe ??)
Une partie de cette cendre, la plus fine est très volatile, on peu en retrouver une partie dans les fumées.

Cordialement
an1844