Problème climatiseur split

[invite092c95c6]

Bonjour voilà mon soucis

J’ai acheté un climatiseur réversible split de la marque klarstein

Un ami qui travaille dans le froid m’a monté cette clim et elle produit bien du froid et du chaud c’est le modèle 5250w

Par contre voilà mon soucis:

Dans cette appareil il y a 3 sondes de température, une sur le bloc extérieur, une sur le diffuseur a l’intérieur et une dans la télécommande
Pour afficher les températures il suffit de cliquer sur le bouton en forme de thermomètre sur la télécommande (logique) la télécommande peut afficher la température intérieur et la température extérieur SAUF que voilà le problème ses 2 températures sont inversé et donc la clim chauffe tout le temps au maximum

Par contre quand je demande au climatiseur de prendre la température sur la télécommande, la, la température intérieur affichée est bonne, seul l’extérieur est fausse

J’ai retourné en garantie l’appareil et je revois un nouvel appareil en retour car c’est de l’échange standart il n’y a pas de réparation.
Sauf que avec le nouvel appareil et bien ds le mille j’ai le même problème! Si il y a des pro de la clim, y a t’il une solution?
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[cornychon]

Bonjour,

Je te conseille de donner la référence exacte de ton climatiseur split.

[invite092c95c6]

C’est ce modèle:

https://www.klarstein.fr/?cl=details...b6f7b41c20432a


En 18.000 BTU

[invite092c95c6]

Voici la notice:

https://www.modesdemploi.fr/klarstei.../mode-d-emploi


Donc en résumé
Aujourd’hui dans le nord on a 11 degrés et dans mon habitation 22

Sonde intérieur 11 degrés
Sonde extérieur 22 degrés
Sonde télécommande (fonction i fell) 22

Donc je suis obligé de tourner continuellement avec la fonction «*i feel*» prise de température à la télécommande, si je désactive cette fonction la clim repart en chauffage à fond alors qu’elle est réglé à 21 et que j’ai 22 dans la maison

Le problème c’est que de temps en temps la communication entre la télécommande et le boîtier est rompu (perturbation sûrement) à ce moment la clim reprend la température sur la sonde interne et comme elles sont inversé et bien on rentre à la maison il fait 35 degrés…

[A voir en vidéo sur Futura]

[FabricePaille]

Bonjour

c'est très bizarre car la température intérieure arrive par un capteur tandis que la température extérieur arrive par le câblage 4 fils d'intercommunication. Je vous conseillerais de regarder si le câblage d'intercommunication est parfaitement branché sur les deux unités. une inversion est possible.

Fabrice

[invite092c95c6]

Je viens d’essayer d’inverser le marron et le noir sur le boîtier intérieur quand je fais cela il ne s’allume plus!

Pourtant on dirait que ses 2 cables sont inversé…

La notice:
154B32DC-2651-4FA6-821A-9C9B1A428675.jpeg

Et le branchement:
A6B05D11-584A-465E-90E9-5189A1B7DD71.jpg

[trebor]

Bonjour voilà mon soucis

J’ai acheté un climatiseur réversible split de la marque klarstein

Un ami qui travaille dans le froid m’a monté cette clim et elle produit bien du froid et du chaud c’est le modèle 5250w

Par contre voilà mon soucis:

Dans cette appareil il y a 3 sondes de température, une sur le bloc extérieur, une sur le diffuseur a l’intérieur et une dans la télécommande
Pour afficher les températures il suffit de cliquer sur le bouton en forme de thermomètre sur la télécommande (logique) la télécommande peut afficher la température intérieur et la température extérieur SAUF que voilà le problème ses 2 températures sont inversé et donc la clim chauffe tout le temps au maximum

Par contre quand je demande au climatiseur de prendre la température sur la télécommande, la, la température intérieur affichée est bonne, seul l’extérieur est fausse

J’ai retourné en garantie l’appareil et je revois un nouvel appareil en retour car c’est de l’échange standart il n’y a pas de réparation.
Sauf que avec le nouvel appareil et bien ds le mille j’ai le même problème! Si il y a des pro de la clim, y a t’il une solution?

Bonsoir,
Qu'est-ce-qui a été échangé, le tout ou la télécommande ou autre ?
La photo montre une inversion des 2 fils du milieu.

[invite092c95c6]

Tout a été changé intégralement, Unité intérieur unité extérieur et télécommande et même câblage

Oui j’ai bien vu que les cables étaient inversés mais le problème c’est que quand je les remets dans l’ordre et que je remonte le disjoncteur la clim ne fonctionne plus Je n’ai plus d’affichage à l’écran du boîtier intérieur

[trebor]

Tout a été changé intégralement, Unité intérieur unité extérieur et télécommande et même câblage

Oui j’ai bien vu que les cables étaient inversés mais le problème c’est que quand je les remets dans l’ordre et que je remonte le disjoncteur la clim ne fonctionne plus Je n’ai plus d’affichage à l’écran du boîtier intérieur

Voir le SAV pour de l'aide, il devrait pouvoir vous aider si personne ne le peut ici.
Bonne suite

[invite092c95c6]

Malheureusement le SAV ne sait rien du produit eux il propose soit un changement soit un remboursement ils ne s’embêtent pas…