Probleme avec avast anti-virus
Bonjours,
J'ai un probleme avec mon anti-virus avast : le sous-systeme AAVM a detecté une erreur RPC
Quand je clique pour connaitre les details de cette erreur, il me renvoie sur une page introuvable
Je ne sais pas quoi faire pour regler ce probleme, si quelque peut m'aider s'il vous plait ?
Merci.
Eàmanë
Bonsoir Eàmanë,
Tu peux essayer ceci :
1. Demarrer>Panneau de configuration>Ajout/suppr de programme>Avast antivirus - Supprimer/Modifier > Séléctionner Reparer.
Sinon....tu peux tenter uen désinstallation/reinstallation...
Bonne soirée
Cyrrus
Merci,
j'ai essayé et voici ce que cela me dit : "Il y a une erreur lors du changement de la configuration du produit"
Re,
Eh bien essaye de le désinstaller/reinstaller, normalement il ne devrait pas refuser.
Bonne soirée bis
Cyrrus
ok, je vais faire ca,
merci pour ton aide
Je ne sais pas si on peut appeller çà de l'aide...bonne chance en tout cas !
Cyrrus
Bonjour, j'ai exactement le meme probleme mais je n'arrive pas a desinstaller avast. Que dois-je faire? Merci de votre aide
Bonjour et bienvenue.
As tu arrêté l'antivirus avant?
Tu as la procédure expliquée sur le site: http://www.avast.com/fre/faq-install....html#idt_8917
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
oui g arrete l'anti virus avant g meme ete sur le site que tu m'as envoye
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yoda1234.
Dernière modification par yoda1234 ; 14/10/2008 à 18h06.
Bonjour,
dans ce cas, ce lien t'a échappé:
Si un problème quelconque survient, utilisez l'utilitaire de désinstallation d'avast!.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
j'y suis aussi alle sur celui là et j'ai meme telecharger aswClear.exe et ca marche toujours pas il veut pas le desinstaller
Bonjour,
quand tu va dans panneau de configuration>Ajout/suppression de programmes et que tu cliques sur désinstaller, que se passe t'il exactement?
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
et bein quand je clique pour desinstaller avast ca fait rien il veut pas le faire. J'ai aucune fenetre qui s'ouvre rien. Commence a desesperee
Es tu sûre d'avoir désactivé Avast! avant ?
Si oui, comment as tu fait?
Dernière modification par yoda1234 ; 16/10/2008 à 09h32.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
bein honetement j'ai un doute maintenant. Car en reflechissant , j'ai directement ete dans Ajout/suppression
Clic droit sur l'icône de Avast qui se trouve près de l'horloge, tu sélectionne "arrêt de la protection résidente", ou quelque chose comme ça.
Une fenêtre te demandera une confirmation de l'arrêt, tu cliques sur oui.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
c'est bizarre moi j'ai pas "arret de la protection residente" mais j"ai " demarrer la protection residente"
Si tu as toujours le désinstalleur d'avast! double clique dessus
Si cela ne marche pas donne moi exactement le message que tu reçois suite à cette manoeuvre.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
non je l'ai plus et quand je l'avais j'avais rien aucune fenetre
Encore un essai et on passera aux choses plus brutales.A la fin, tu devras redémarrer ton PC.
- Télécharge sur ton bureau aswlear
- Double clique sur aswclear.exe .
Une fenêtre va s'ouvrir avec le nom de l'AV et plus bas le chemin.- Clique sur "uninstall"
- Laisse faire l'outil.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
bon je l'ai telecharge et double clique dessus et j'ai eu ceci dans une fenetre :The avast! self protection module is enabled. For this reason, the operation cannot be completed.
To complete the operation, either run this program from Windows Safe mode, or disable the avast! self protection (via settings->Troubleshooting page).
Donc il faut le lancer en mode sans échec.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
c'est a dire
Redémarre ton ordinateur
Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
ok merci je vais essayer
j'ai un autre souci quand je tapote la touche F8, par la suite je ne peux pas me servuir de mon clavier car celui ci est eteint. Je commence a avoir marre de demander vous allez finir par me trouver debile
Quand tu tapote F8, qu'as tu comme écran?
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Sur quelques ordinateurs ça marche avec F6, mais répond d'abord à la question de Yoda.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
quand je tapote F8, j'ai une sorte de fenetre avec :
boot menu
select a boot first device
FLOPPY
HDD-0
CDROM
LAN
Il faut choisir HDD-0 et réappuyer sur F8 juste après. La tu es dans le menu de boot...
