fenetres intempestives

[hamelec]

bonjour
apres mon pc ,c'est celui de mon fils qui présente les memes simptomes.
Appariton de fenetres lors de séances de surf.
Je joint les fichiers et cette fois ci j'attendrais les conseils avant d'agir.
Merci.
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[invitebf5cd8b2]

Bonsoir Hamelec,

j'attendrais les conseils avant d'agir

Tu ne l'as pas fait, j'en prend pour preuve le rapport de fixnavilog non demandé...

Je te l'ai dit, et je te le redit : cesse d'utiliser des programmes sans vraiment savoir. Il n'y a pas que la bestiole que tu as eu qui peut causer de tels symptômes. Attend toujours nos instructions avant, c'est une question de prudence, et de bon sens.

Sinon, avant de passer à la suppression :

• Télécharge SREng par Smallfrogs de ce lien : http://www.kztechs.com/eng/download.html
• Extrais tout son contenu sur ton Bureau.
• Du dossier sreng2 qui se trouve maintenant sur ton Bureau, double clique sur SREng.exe afin de lancer l'outil.
• Clique sur Smart Scan.
• Ensuite, clique sur le bouton [Scan].
• Lorsque complété, clique sur le bouton [Save Reports].
• Sauvegarde le rapport sur ton Bureau.
• Copie/colle le contenu du fichier SREnglLOG.log dans ta prochaine réponse, s'il te plaît.

Poste SREng.log en pièces jointes.

Cyrrus

[hamelec]

bonsoir
j'ai juste voulu vous faciliter le travail
je n'ai rien supprimé pour l'instant
merci

[invitebf5cd8b2]

Re,

C'est gentil de ta part, mais dans certains cas cela peut être risqué

On s'occupe donc de la bestiole :

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.

Double clique sur Navilog1.bat.
Choisis maintenant l'option 2 puis valide.
Laisse toi guider et réponds aux questions éventuelles.

Réponds aux questions éventuelles.
Ton bureau va disparaître, c'est normal !

Patiente jusqu'à l'apparition de ce message :
"*** Nettoyage Termine le ..... ***"

Appuie sur une touche comme demandé, le Bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver en mode normal.
Referme le Bloc-notes. Ton bureau va maintenant réapparaître.
Redémarre normalement puis poste le rapport sauvegardé auparavant.

NOTES :

• Le rapport se trouve également ici : %root%\cleannavi.txt
• Si ton Bureau ne réapparaît pas, fais ceci :
  -> Clique simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr.
  Clique sur l'onglet Fichier puis choisis Nouvelle tâche.
  Tape Explorer puis valide.
  -> Choisis Exécuter..., tape Explorer puis valide.

Poste le rapport en pièces jointes.

Bonne soirée
Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[hamelec]

re
voici le rapport
merci

[invitebf5cd8b2]

Bonjour hamelec,

Excuse moi de t'avoir oublié. Cela a l'air clean, on va juste vérifié deux choses :

Télécharge ATF Cleaner par Atribune.

• Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Clique sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

• Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
• Clique sur
• Clique maintenant sur J'accepte.
• Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
• Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
• Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
• Sauvegarde puis poste le rapport généré en fin d'analyse.

AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

Poste le rapport de Kaspersky en pièces jointes.

Bonne journée
Cyrrus