help!!! message d'erreur

[inviteb66dc44c]

bonjour a tous!!!
etant novice ds l'informatique,si quelqu'un pouvait m'aider,j'en serai ravi car je pense avoir un serieux probleme
plusieurs fois ds la journée mon pc s'eteint puis redemarre avec le message d'erreur suivant:"le systeme a récupéré d'une erreur serieuse
un journal de cette erreur a été crée"
j'y comprends RIIIIIIEN!
la signature d'erreur indique plusieurs code avec lettes et chiffres du style:
BCP1:C0000005 ?????????
BCP2;76450000 ????????
QUE DOIS-JE FAIRE?
J'utilise microsoft windows XP PRO 2002 avec le pc AMD ATHLON (tm)PROCESSOR 1,24gdz 256 mo de ram
voila! je crois avoir tous dit!
merci d'avance pour vos conseils!!
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[invite7fc34639]

salut
à tu fait un scan antivirus (avec un anti virus a jour)?

[invite37693cfc]

lut

il est recent ton pc ?

probleme de surchauffe ? il fait combien dans la piece ?

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[invite46771d1f]

hello ,
ben , première chose a faire , scanner avec un av A JOUR )
puis , télécharger spybot , ou ad aware , et faire un peu de nettoyage ! )

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite37693cfc]

lut

bon depuis un moment j'ai remarqué, que beaucoup de problèmes sur nos ordinateurs proviennent des spywares, fais un petit coup de adware couplé avec spybot-search & destroy.
On va ouvrir un sujet sur les espions

ca reglera peut etre ton soucis.

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