Besoin d'aide SVP pour un Spyware

[invite23950fd4]

Bonjour à tous

Encore un problème de trojan pour mon parent à l'étranger
Hier l'autre trojan a été résolu et hier au soir Kaspersky était clean

Ce matin il repasse Kaspersky et m'appelle car il a trouvé cela

C:\WINDOWS\cfdemo.scr Infecté : Trojan-Spy.Win32.Delf.jq

J'ai regardé sur Google avant de vous appeler
Je pense que c'est un spyware cfdemo.scr dans windows qui
donne spy.win32.dlf

Comme ad-awre ne fonctionne plus chez lui. Il a essayé de le réinstaller avec l'aide de plusieurs sites que je lui ai envoyés mais il n'y arrive pas.

Ad-aware a sorti une version nouvelle et payante pour 2007 et il semble que la version ancienne soit en demo et plus possible
de l'installer. Alors que sur mon PC la version ancienne
et mise à jour fonctionne ...pour le moment.
Tout cela pour dire que s'il avait eu Ad-aware il aurait détecté sans doute
le spyware
En résumé peut-il supprimer sans risque ce win32.Delf sans doute dans Windows
Merci d'avance
Bonne journée
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[invite9bff601c]

Bonjour,

Il peut supprimer le fichier, mais ça peut durer longtemps ce petit jeu car il peut être infecté par quelque chose qui va faire que de télécharger de nouveaux fichiers infectieux...

Cette personne devrait suivre la procédure préliminaire pour en etre sur...

Sinon, elle peut toujours utiliser AVG-AS qui est plus efficace que ad adware et qui est gratuit le premier mois.



Bonne journée

[invite23950fd4]

Bonjour Igor51

Merci d'être encore présent pour m'aider
Il a installé suivnat tes conseils AVG pour 30 jours.
Je lui ai fait installer en plus CCleaner et RegSeeker
et il a fait le nettoyage
Pour l'instant Kasperdky est OK mais on a vu hier !!
Je ne comprends pas pourquoi il narrive pas à installer ad-aware.
En réalité ll l'a bien réinstallé mais il lui dit qu'il y a beaucopu de mises à jour , il dit OK, mais il se bloque à 36%

Merci Igor51

Bon Week-end

[invitebf5cd8b2]

Bonjour roro, Igor,

Comme l'a dit Igor, ca peut durer longtemps ce petit jeu. Il vaudrait vraiment mieux qu'il suive la procédure préliminaire...parce que sinon au mieux il va enchainer les alertes, au pire il va tomber sur quelque chose que Kaspersky ne connait pas, et là se croyant clean il deviendra un zombie...

Quand à Delf il ne se supprime pas comme çà, et ne vient pas seul.

Bon WE
Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite23950fd4]

Bonjour Cyrrus

Merci de tes précisions

Bonne journée