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Besoin d'aide SVP pour un Spyware



  1. #1
    roro123

    Besoin d'aide SVP pour un Spyware


    ------

    Bonjour à tous

    Encore un problème de trojan pour mon parent à l'étranger
    Hier l'autre trojan a été résolu et hier au soir Kaspersky était clean

    Ce matin il repasse Kaspersky et m'appelle car il a trouvé cela

    C:\WINDOWS\cfdemo.scr Infecté : Trojan-Spy.Win32.Delf.jq

    J'ai regardé sur Google avant de vous appeler
    Je pense que c'est un spyware cfdemo.scr dans windows qui
    donne spy.win32.dlf

    Comme ad-awre ne fonctionne plus chez lui. Il a essayé de le réinstaller avec l'aide de plusieurs sites que je lui ai envoyés mais il n'y arrive pas.

    Ad-aware a sorti une version nouvelle et payante pour 2007 et il semble que la version ancienne soit en demo et plus possible
    de l'installer. Alors que sur mon PC la version ancienne
    et mise à jour fonctionne ...pour le moment.
    Tout cela pour dire que s'il avait eu Ad-aware il aurait détecté sans doute
    le spyware
    En résumé peut-il supprimer sans risque ce win32.Delf sans doute dans Windows
    Merci d'avance
    Bonne journée

    -----
    Dernière modification par roro123 ; 19/05/2007 à 10h48.

  2. Publicité
  3. #2
    igor51

    Re : Besoin d'aide SVP pour un Spyware

    Bonjour,

    Il peut supprimer le fichier, mais ça peut durer longtemps ce petit jeu car il peut être infecté par quelque chose qui va faire que de télécharger de nouveaux fichiers infectieux...

    Cette personne devrait suivre la procédure préliminaire pour en etre sur...

    Sinon, elle peut toujours utiliser AVG-AS qui est plus efficace que ad adware et qui est gratuit le premier mois.



    Bonne journée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  4. #3
    roro123

    Re : Besoin d'aide SVP pour un Spyware

    Bonjour Igor51

    Merci d'être encore présent pour m'aider
    Il a installé suivnat tes conseils AVG pour 30 jours.
    Je lui ai fait installer en plus CCleaner et RegSeeker
    et il a fait le nettoyage
    Pour l'instant Kasperdky est OK mais on a vu hier !!
    Je ne comprends pas pourquoi il narrive pas à installer ad-aware.
    En réalité ll l'a bien réinstallé mais il lui dit qu'il y a beaucopu de mises à jour , il dit OK, mais il se bloque à 36%

    Merci Igor51

    Bon Week-end

  5. #4
    Cyrrus

    Re : Besoin d'aide SVP pour un Spyware

    Bonjour roro, Igor,

    Comme l'a dit Igor, ca peut durer longtemps ce petit jeu. Il vaudrait vraiment mieux qu'il suive la procédure préliminaire...parce que sinon au mieux il va enchainer les alertes, au pire il va tomber sur quelque chose que Kaspersky ne connait pas, et là se croyant clean il deviendra un zombie...

    Quand à Delf il ne se supprime pas comme çà, et ne vient pas seul.

    Bon WE
    Cyrrus

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    roro123

    Re : Besoin d'aide SVP pour un Spyware

    Bonjour Cyrrus

    Merci de tes précisions

    Bonne journée

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