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help ! kaspersky me prive de ma connexion.



  1. #1
    heecham

    Unhappy help ! kaspersky me prive de ma connexion.


    ------

    sallut !

    effectivement j ai installé la version share de kaspersky 7, et une fois installé, ça me coupe msn, puisqu il cesse de fonctionner et meme ma connexion est interompu de temps a autre et voila ce qui me dit:
    "Le modem correspondant à l'offre que vous utilisez actuellement n'est pas présent.
    Vérifiez le raccordement de votre modem à votre ordinateur et vérifiez dans les préférences
    que le mode sélectionné est celui que vous utilisez.
    ! Aucun mode d'accès valide n'a été détecté pr l'offre en cours. L espace wanadoo n'a pas
    trouvé tous les composants nécessaires à la connexion "
    je sais pas si vous avez eu l meme probleme ou pas mis je vous prie de m aider si vous y voyez quelque chose, juste au cas ou si ça peut vous aider, je suis connecté a wanaddo, en guadeloupe.
    merci bcp d avance de votre aide.

    amicalement votre.

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    bern6691

    Re : help ! kaspersky me prive de ma connexion.

    Salut.

    C'est une mauvaise config dans l'espace wanadoo.
    Ou bien un pb sur le réseau.
    Le témoin @ est-il fixe sur la livebox?, si oui le réseau est bon.

  4. #3
    bern6691

    Re : help ! kaspersky me prive de ma connexion.

    Ca peut être aussi un pb de liaison entre pc et modem.

  5. #4
    heecham

    Re : help ! kaspersky me prive de ma connexion.

    salut les amis

    tt d abord veuillez m excuser svp pour l doublon.

    nn j ai pas de livebox, sinon je verfierais c est a coté de wanadoo car avant j avais kaspersky antivirus 6 et ça m a pas posé de probleme et quand j ai esseyé la version 7 j a eu de problemes.

    merci bcp les amis, vraiment merci de votre aide.

    amitié.

  6. #5
    bern6691

    Re : help ! kaspersky me prive de ma connexion.

    Bonsoir

    Alors le pb est réglé ou pas?
    Sinon ,qu'elle est le type de modem
    Qu'elle version windows sur le pc?
    Si c'est suite à une mise à jour, une restauration du registre devrait suffire.

  7. A voir en vidéo sur Futura

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