bonjour
Norton a detecté sur mon pc dans le fichier Windows/dpe.dll le virus trojan. Impossible de réparer ni de mettre en quarantaine ou de supprimer. J'ai réussi à supprimer et renommer le fichier temporairement après avoir désinstallé Norton mais il revient dans le dossier windows aussitôt.
Quelle serait la solution ?
Merci
Pour plus de précision, parce qu'il a plusieurs variantes, est-ce que le nom donné par Norton était suivi par une lettre, genre trojan.startpage.C.
Donne la réponse à cette question et on te dira comment l'enlever.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
As tu essayé ad aware ou spybot ?
Essaie aussi de redemmarer en mode sans échec et de faire le scan à ce moment la. Et n'oublie pas désactiver la restauration du systeme.
bonjour
Réponse à J P L
Non le nom de virus indiqué par norton est Trojan.startpage et n'est suivi d'aucune lettre et le nom de fichier infecté est dpe.dll dans dossier Windows.
Merci pour votre aide
EJ1
Donc la recette Symantec suivante devrait marcher :
1. Disable System Restore (Windows Me/XP).
2. Delete the added lines from the Windows Hosts file.
3. Update the virus definitions.
4. Restart the computer in Safe mode or VGA mode.
5. Run a full system scan, and delete all the files that are detected as Trojan.StartPage.
6. Delete the values that were added to the registry.
7. Reset the Internet Explorer home page.
8. Reset the Internet Explorer Search page.
Traduction
Pour XP ou ME, arrêter la restauration du système
Enlever les lignes ajoutées dans le fichier HOSTS (il est dans un sous-répertoire de Windows ; pour XP c'est dans
C:\WINDOWS\system32\drivers\ etc
et la seule ligne non précédée par un # doit être 127.0.0.1 localhost)
Mettre à jour l'antivirus
Redémarrer Windows en mode sans échec ou en mode VGA
Scannner tout le disque et effacer les fichiers détectés comme trojan.startpage
Supprimer les valeurs ajoutées dans la base de registre. Pour cela lancer regedit et rechercher les clés
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mi crosoft\Windows\CurrentVersion \Run
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Mic rosoft\Windows\CurrentVersion\ Run
et dans la fenêtre de droite supprimer les références aux fichiers supprimés
Régler à nouveau la page de démarrage d'Internet Explorer comme souhaité (moi je choisis toujours Page vierge, mais c'est selon les goûts) ainsi que sa page de recherche (il faut cliquer sur Rechercher dans la barre d'outil, puis dans la fenêtre qui s'ouvre, sur Personnaliser).
Bonne chance.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
