Problème de connection

[invite148a9087]

Bonjour à tous,
Je viens juste de découvrir ce site que je trouve formidable. L'un d'entre vous pourra peut-être m'aider. Je ne suis pas une très grande spécialiste de l'informatique : la semaine dernière, en voulant me connecter, mon ordinateur m'a affiché un message d'erreur en m'indiquant que je ne pouvais plus me connecter à Internet. De là, j'ai appelé mon fournisseur. On a cherché ensemble au téléphone la solution à ce problème. Finalement, au bout d'un long moment de tests et de recherches diverses, mon interlocuteur m'a conseillé de restaurer le système à une date précédente (date à laquelle je m'étais connectée sans problème). Opération réussie, j'ai réussie immédiatement à me reconnecter. J'ai raccroché et ai utilisé Internet sans souci. Problème depuis : dès que je rallume mon ordi la fois suivante, il me repropose toujours le même message d'erreur et je suis obligée de restaurer à nouveau pour réussir à me connecter. Au secours, aurais-je fait une mauvaise manip qui "coincerait" qqpart ??? J'attends vos suggestions...
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[invitebda71f50]

Bonsoir,

Vu comme ça, ne sachant pas ce que tu fais sur ton clavier, de quel côté tu surfes et tout ça.... c'est loin d'être simple à deviner

Il est fort possible qu'il se passe des choses sans que tu le demandes consciemment...

Par exemple (juste un exemple...), je pourrais parier très gros que tu as activées les mises à jour automatiques de windows.

C'est typiquement le genre de truc qui fait que tu ne sais pas quand il y a eu quelque chose de changé sur ton système. Et tu es par conséquent dans l'impossibilité d'établir une quelconque relation de cause à effet.

On peut déjà tenter de s'affranchir de ça en particulier et voir si ta connexion tient quelque temps.

Si on savait quel est ton FAI, on pourrait aussi avoir une piste.