Help ! Photos pornos transféres en même temps que les photos de mes enfants!!!

[invite5943ca0b]

J'ai besoin d'aide. A noël, nous avons acheté à nos deux enfants un appareil photo numérique (chacun un), chez un grand revendeur à priori totalement fiable.
Au premier transfert de leurs photos sur le PC, un dossier de photos porno a été transféré en même temps (dans chacune de leur sessions perso).
Les gens autour de moi pensent que cela provient des cartes mémoires qui devaient être infectées avant l'achat (malveillance), puisque l'incident est identique et exactement au même moment et pour la même tâche. Qu'en pensez-vous ? Puis-je me retourner auprès du vendeur pour en obtenir deux nouvelles ou vais-je passer pour une folle ????

D'autre part, j'ai eu un mal fou à supprimer ces dossiers porno mais j'y suis quand même arrivée. Par contre, les fichiers de photos des enfants sont "contaminés". L'ordinateur marque systématiquement un message d'erreur quand on veut les ouvrir =
"Prévention de l'execution des données. Pour protégér votre ordinateur, Windows a fermé ce programme"
puis " explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer"
et le rapport d'erreur marque :
"signature de l'erreur : EventType BEX P1 : explorer.exe
P2 : 6.0.2900.3156 P3:466fc588 P4 : unknown P5: 0.0.0.0.
P6: 00000000 P7 : 021f3860 P8 : c0000005 P9 :00000008"

Désolé pour tous ces détails, mais peut-être que c'est nécessaire pour obtenir votre aide. Je ne sais pas quel type d'erreur ou de contamination c'est. Je voudrais supprimer les photos définitivement du Pc et les jeter (quitte à les perdre) mais c'est impossible !!!! Le PC me dit que le fichier est plein ou qu'il est en lecture seule (et quand je l'enlève çà ne marche toujours pas ..). Bref rien à faire, je tourne en rond !

Au final, deux questions :
- est ce que çà peut venir des cartes mémoires des appareils photos ?
- comment puis-je faire pour me débarraser de ces fichiers photos contaminés ?

Je ne suis pas forte en informatique et je remercie toutes personnes qui pourraient m'éclairer et m'aider (dans un langage simple ..)

A très bientôt j'espère!
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[archeos]

Hello!
J'ai pas compris si les photos "contaminées" sont sur les cartes où sur le PC (ou sur les deux!).
Si c'est sur les cartes, il faut les formater dans l'appareil photo (si c'est pas possible, c'est peut-être faisable avec le PC, mais ça sera certainement un peu plus compliqué).
Si c'est sur le PC, essaie de changer le statut du fichier et/ou du dossier (clic-droit sur le fichier ou dossier "Propriétés" et décocher "Lecture seule").

[JPL]

D'où proviennent les cartes de ces appareils ? Ont-elles été achetées neuves ? Chez un commerçant connu ou sur un site d'enchères ?
Il y a en effet un aspect légal qui nécessiterait de conserver une preuve.

[invite5943ca0b]

Les cartes mémoires ont été achetées neuves à la FNAC. Qu'entendez-vous par preuves ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite5943ca0b]

Hello!
J'ai pas compris si les photos "contaminées" sont sur les cartes où sur le PC (ou sur les deux!).
Si c'est sur les cartes, il faut les formater dans l'appareil photo (si c'est pas possible, c'est peut-être faisable avec le PC, mais ça sera certainement un peu plus compliqué).
Si c'est sur le PC, essaie de changer le statut du fichier et/ou du dossier (clic-droit sur le fichier ou dossier "Propriétés" et décocher "Lecture seule").

Les photos contaminées ont été transféres sur le PC. J'ai déjà essayé d'enlever la propriété lecture seule mais çà ne marche toujours pas ensuite.

[JPL]

La preuve c'est justement garder (à l'abri des regards indiscrets) une copie de ce dossier et le montrer à la FNAC. À la limite pour porter plainte. Et si on regarde le contenu des cartes avec l'explorateur Windows, voit-on quelque chose de suspect ?

[archeos]

Hello!
Une fois l'éventuelle copie proposée par JPL réalisée, essaie de supprimer ces photos avec Unlocker, téléchargeable ici :
http://ccollomb.free.fr/unlocker/#download