Téléchargement pilotes Epson

[Willaume]

Bonjour à tous
Je ne parviens pas à télécharger des pilotes à partir du site http://esupport.epson-europe.com

Par exemple :
http://esupport.epson-europe.com/Fil...W9LGLX&id=6734

ou encore http://esupport.epson-europe.com/Pro...3W9LGLX&tc=6#7

EPSON m'affirme que tout est normal sur leur site et que le problème provient de mon installation ?
Pourriez-vous essayer de votre côté et me communiquer vos résultats ?
Je n'ai aucun problème pour télécharger des logiciels et autres fichiers sur le autres sites ...je n'ai de difficultés uniquement avec EPSON Europe .
J'ai désactivé tous les pare-feux et l'AV Kaspersky . Je ne vois pas d'où peut provenir ce blocage
J'ai le même problème sur deux PC différents connectés à l'ADSL Orange au travers d'un modem/routeur Belkin l'un en WiFi l'autre par câble Ethernet .

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement lundi 06 avril 2009

Configuration : FAI : Orange Modem /Routeur BELKIN WiFi F5D8636ed4A
PC1 : OS Windows XP SP3 AV Kaspersky 7.0 IE 6 ou Firefox Connecté câble Ethernet
PC2 : OS Vista AV Kaspersky 7.0 IE 7 connecté en WiFi
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[yoda1234]

Par exemple :
http://esupport.epson-europe.com/Fil...W9LGLX&id=6734

ou encore http://esupport.epson-europe.com/Pro...3W9LGLX&tc=6#7

EPSON m'affirme que tout est normal sur leur site et que le problème provient de mon installation ?
Pourriez-vous essayer de votre côté et me communiquer vos résultats ?

Bonjour,

après un essai sur chacun des liens proposés, je n'ai constaté aucun problème.
Comment se manifeste ton symptôme (message, ou aucune réaction au clic sur le lien)?
Quel est ton navigateur?
Si c'est Firefox, as tu des plugins?

[Willaume]

Bonjour Merci pour votre réponse

Comment l'échec du téléchargement se manifeste ?

Après le clic sur "télécharger "
Avec Firefox la barre d'état du bas de l'écran signale "connecté à download.epson-europe.com" , la barre d'avancement verte reste bloquée à mi-chemin , la flèche de la souris est accompagnée du sablier . Après 20 minutes environ la fenêtre "Teléchargements" de Firefox m'informe que epson6734eu.exe (par exemple ) a bien été téléchargé .....mais dans le dossier de destination le fichier epson6734eu.exe est bien là ...mais comporte 0Ko ?

Avec IE 6 ou IE 7 la barre d'avancement (verte ) au bas de la page évolue très lentement et après environ 10 minutes IE affiche le message d'erreur classique " IE ne peut pas afficher cette page Web Causes les plus probables . Vous n'êtes pas connecté à Internet - Le site Web rencontre des problèmes etc

Voir les captures d'écran attachées !

J'y perds le peu de latin que je possédais !

Merci pour votre aide !

[yoda1234]

J'ai désactivé tous les pare-feux et l'AV Kaspersky . Je ne vois pas d'où peut provenir ce blocage

J'espère que tu n'as qu'un parfeu par machine.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Willaume]

Pare-feu windows sur PC1 et PC 2 mais aussi un pare-feu sur le Modem /Routeur BELKIN WiFi F5D8636ed4A - que je peux désactiver facilement !

J'ai contacté au total 13 internautes , dont vous-même , qui ont testé le téléchargement du site http://esupport.epson-europe.com
4 internautes sur les 13 ne parviennent pas à télécharger sur ce site et sur ce site uniquement ....30% c'est beaucoup ?

[archeos]

Hello!
Compte 14 internautes et un de plus chez qui ça fonctionne!

[Willaume]

Merci Archeos ! 14 OK 4 échecs ! 28% cela reste beaucoup ?

Pour mes infos ...quel est votre FAI Merci pour votre aide !

[yoda1234]

Pour mes infos ...quel est votre FAI

Free .

[archeos]

Hello!
Neuf, et Firefox.