livebox message d' erreur

[invite03fdfb5a]

Bonjour, j' ai besoin de votre aide car j' ai appelé FT et n' on pas pu m' aider !! pfff....

J' ai une livebox connecté en cable réseau sur mon PC.

Dans la barre d 'adresse internet je tape l' adresse 192.168.1.1 puis "enter"

La page d' accueil livebox apparait mais avec le message suivant " ERREUR DE CONNEXION VEUILLEZ REDEMARRER VOTRE LIVEBOX" !!

Or , meme en redémarrant la livebox ! j' ai toujours le meme message !

j' ai essayé avec mon autre pc portable qui est en Wifi ! mais c' est pareil !!

Quand pensez - vous ?

Merci....
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[JPL]

À ce détail près (si j'ose dire) est-ce que ta Livebox te connecte bien à l'internet ?

[invite03fdfb5a]

oup's ! effectivement c' est important ! et oui ! je me connecte bien à internet !!

[invite03fdfb5a]

en fait le message c' est "erreur interne. veuillez redemarrer votre live box"....

bizarre.

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

Et si tu te faisais changer ta Livebox ?

[invite03fdfb5a]

ba ! j' essaye d' abord de voir si c'est réparable !!