Bonjour,
L'alimentation de mon modem ayant lachée, le technicien de support de mon FAI me demande d'attendre 5 jours la livraison d'une nouvelle.
Je trouve cette attente très longue, rester 5 jours sans internet, téléphone ou télévision et je me demandais :
- si ce délai n'était pas exagéré en rapport à la gravité de la panne
- si il y avait une solution de dépannage plus rapide.
Bonjour,
Toi aussi tu es chez ######? J'ai le même problème. 5 jours aussi... ben c'est un problème logistique donc après...
Dernière modification par yoda1234 ; 22/03/2010 à 21h36.
Merci d'éviter de dénigrer des marques commerciales.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
En tout cas, m'étant renseigné auprès d'un technicien du sav, les alimentations de ces modems sont spécifiques (il y aurait une communication entre l'alim et le modem) et impossible de la remplacer par une identique de même tension et intensité.Envoyé par indo4ever
Oups désolé:
N'empeche fait gaffe moi aussi je pense que c'était l'adaptateur au final il a fallut tout changer...
Ben heuseusement que je n'ai pas attendu, je n'ai toujours pas de nouvelle depuis mon dernier coup de fil de vendredi dernier.
J'avais déja remplacé mon modem par l'achat d'un nouveau au supermarché, j'ai bien l'intention de leur faire un courrier car le délai de 5 jours est bien dépassé.
Bonjour,
Ton premier message date de 22/03/2010, 11h12, celui ci-dessus de Aujourd'hui (25/03/2010) 14h56.
À moins que tu n'aies posté ton premier message 2 jours au moins après avoir eu la réponse de ton FAI, je ne vois pas où sont les 5 jours ?
J'ai eu le problème vendredi dernier, jour durant lequel j'avais appelé la hotline, relis mon message #6.
Bonjour,
Au temps pour moi, va falloir que je change de lunettes.
Pas de soucis.Bonjour,
Au temps pour moi, va falloir que je change de lunettes.
Sinon, j'ai eu le message de réception hier soir, donc ils ont un jour de retard.
De plus, ce message était sur ma ligne téléphonique (et non sur mon portable comme c'était prévu) et cette ligne n'était donc pas censée fonctionner !!!
