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restauration impossible



  1. #1
    kuznik

    restauration impossible


    ------

    bonsoir, suite à l'essai d'installation de la version5.0 d'avast payante ( la version gratuite etait sur mon pc) qui s'est bloquée au beau milieu j'ai constaté que l'icone d'avast avait disparu
    plusieurs essais ont été infructueux
    j'ai pensé utile de faire une restauration du systeme
    qui s'est averée impossible malgré plusieurs essais à date differente ! pouvez vous m'aider ? merci

    -----

  2. #2
    JPL
    Responsable des forums

    Re : restauration impossible

    Qu'entends-tu par restauration impossible ? Un message spécifique s'affiche-t-il ou bien la restauration ne change rien ?
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  3. #3
    kuznik

    Re : restauration impossible

    merci,un message me dit que la restauration ne s est pas effectuée parce qu une erreur s est produite. sans plus. de precision

  4. #4
    JPL
    Responsable des forums

    Re : restauration impossible

    Une petite recherche sur Google suggère de commencer par faire une vérification du disque (clic droit sur le disque/Propriétés/Outils/Vérifier maintenant : lancer la vérification en cochant les deux cases). Puis si c'est toujours impossible tenter la restauration en redémarrant en mode sans échec.
    Enfin une autre piste est de redémarrer en tapotant sur F8 puis de choisir la dernière bonne configuration.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    b marlow

    Re : restauration impossible

    Salut,
    Tu peux aussi tenter de désinstaller avast avec l'utilitaire de désinstallation dédié:
    https://support.avast.com/index.php?...barticleid=512
    ne jamais installer un antivirus quand il y en déjà un qui tourne...
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  7. #6
    kuznik

    Re : restauration impossible

    bonjour et merci
    j'ai fait comme preconisé une verification du disque ( coché les deux cases) sans succes
    j'ai ensuite essayé le mode sans echec et la j'ai pu realiser la restauration systeme
    cela ne m'a malheureusement pas servi à resoudre l'installation de la version 5.0 d'avast qui se bmoque toujours au beau milieu ( fichier " VPS")
    j'ai vu sur differents forums( ce pluriel est certainement inexact) qu il y avait bcp de pb avec cette version!
    Lz sav d'avast n'est pas tres au point ! merci de votre aide
    Quant au lien proposé pour desinstaller avast,il est corrompu

  8. #7
    b marlow

    Re : restauration impossible

    Quant au lien proposé pour desinstaller avast,il est corrompu
    le lien fonctionne très bien chez moi:
    l'utilitaire de désinstallation de la version 5:
    http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe
    tuto:
    http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=f re&_m=knowledgebase&_a=viewart icle&kbarticleid=512#idt_02

    tu dois avoir des problèmes avec les liens https...
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

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