Restauration usine impossible

[inviteae106ede]

Bonjour, je possède un ordinateur UNIKA depuis 5 ans. De temps en temps je suis obligée de reformater par Recover Pro qui se trouve dans une partition cachée de mon DD c. J'ai du effacé par erreur le point de restoration usine. Je fais appel à votre aide pour m'aider à tous remettre en place. Je précise que j'ai fais 2 cd de sauvegarde, mais j'ai un gros problème, la clé du logiciel XP que j'ai dans l'ordi ne correspond pas avec la clé afficher sur mon ordinateur. J'ai acheter le PC neuf.
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
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[Laboum]

Bonsoir mamie455,

Je précise que j'ai fais 2 cd de sauvegarde.

Qui ont été crées à l'achat du PC ?

la clé du logiciel XP que j'ai dans l'ordi ne correspond pas avec la clé afficher sur mon ordinateur

Donc à partir de cette sauvegarde tu as put réinstaller XP, c'est bien cela ?
Maintenant Windows te demande de t'enregistrer auprès de Microsoft ?
A bientôt.

[inviteae106ede]

mon ordi à 5 ans. Quand je voulais formater, je passais par recover pro installer dans l'ordi pour formater à partir de la restoration usine. Ce point de restotation précis j'ai du l'effacer par erreur et maintenant je ne peux plus restorer à partir de la restoration usine. Mais j'ai toutes les infos dans la patition caché qui les contient.

[Laboum]

Bonjour mamie455,

Faisons le point !
Je repose ma question :

Qui ont été crées à l'achat du PC ?

Pour l'instant on ignore, ce qu'il reste ou pas sur le disque dur !
A bientôt

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteae106ede]

oui, désolée je n'avais pas bien compris.

[Laboum]

Re bonjour,
Bien Merci on avance, avant d'aller plus loin:
Petite précision

la clé du logiciel XP que j'ai dans l'ordi ne correspond pas

Cette affirmation viens du fait, que tu as prit note de la clef "d'activation", au moment de l'enregistrement auprès de Microsoft ou dois-je en déduire que ton XP démarre toujours ?

avec la clé afficher sur mon ordinateur

Qui est la clé "d'installation"
A bientôt

[inviteae106ede]

pour ce qui c'est passé il y a 5 ans j ne me souviens plus. Je peux toujours me servir de mon ordi, mais j'ai tellement de problèmes que je préfère reformater pour remettre la configuration usine.
Je précise que je n'ai pas pu reformater à partir des CD de sauvegarde.
Merci beaucoup de m'aider.

[serrepate]

bonjour,

as-tu la notice de ta machine, si oui vérifies s'il n'y aurait pas moyen, via une touche de fonction (genre F11 OU AUTRE) de lancer la restauration automatiquement au démarrage de l'ordi.
cordialement