Probleme ... virus???

[invitea250c65c]

Bonjour,

J'ai un petit probleme avec mon ordinateur:
Voila quand j'allume l'odinateur ou que j'ouvre une application, un message d'erreur s'ouvre.
Il indique:
"Please wait while windows configures HPIZ402" avec une jauge en train de se remplir.
Voila ensuite j'ai le choix entre "cancel" pour annuler et si je laisse la jauge se remplir, un nouveau messgage d'erreur apparait qui indique "internal error 2098" et avec ecrit en dessous un nom entre incolades.
Je fais Ok et puis d'autres messages "internal error 2908" apparaissent mais le nom du bas change. Il réapparait environ 15 fois. Ensuite un dernier message "error 1935" apparait. Je clique sur OK et le message disparait.

Voila est ce que vous pouvez me dire de quoi il s'agit et s'il existe un moyen pour supprimer cette erreur.
Moi personnelemt je pense qu"il s'agit d'un virus qui a supprimé un fichier de windows. Pouvez vous m'expliquer avec des mots simples SVP je ne m'y connais pas trop en informatique.

Merci d'avance!
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[invite86505d8e]

Salut!
Est-ce que tu as un matériel ou un logiciel de chez HP sur ton pc (je pense plus particulierement au logiciel "HP image Zone plus")???
Si oui tu peux essayer de réinstaller cet élément pour commencer.

[invitec4c98da1]

Si tu pense a un virus fait un sacn anti virus.
tu seras fie.
S'il trouve qualque chose alors peut eter que c'etait bien un virus.
S'il ne trouve rien alors c'est autre chose qu'un virus.

[JPL]

HPIZ402 est un driver HP, mais je n'en sais pas plus : as-tu une imprimante ou un scanner HP ? Il semble que quelque chose soit mal installé. Retourne à ton CD HP et réinstalle tout.

[A voir en vidéo sur Futura]