Bonjour
depuis quelques jours , lorsque kaspersky pure 2 fonctionne,outlook express 6 se ferme dès l'ouverture .Pour accéder à outlook express je dois suspendre la protection de kaspersky (et la plus de problème) . J'ai fait un rapport "getsysteminfo" et contacté kaspersky . Leur réponse a été la suivante:
"Suite à votre rapport " GetSystemInfo " il apparait en effet des éléments à corriger dans votre système .
Le journal des Événements de votre ordinateur présente plusieurs modules défaillants du logiciel Outlook express 6 et de plusieurs applications :
=> Application défaillante msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module défaillant oeas.dll, version 12.0.1.288, adresse de défaillance 0x00009acf.
=> Application bloquée iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.
=> Application bloquée notepad.exe, version 5.1.2600.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.
=> Application bloquée notepad.exe, version 5.1.2600.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.
Votre système présentes des dysfonctionnent de plusieurs applications . Le souci rencontré avec le logiciel Outlook express 6 n'est lié à l'anti-virus Kaspersky Pure 2.0 .
Veuillez trouver plus d'informations sur le dysfonctionnement du module " msimn.exe, " appartenant à " Outlook express 6 " à partir du site de l'éditeur Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/258034/fr"
Je voudrais avoir votre avis sur la question et savoir ce que je dois faire .Je joins pour info le rapport expédié à kaspersky
Merci d'avance
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