Problème de transfert

[Franck]

Bonjour à tous,

Je fais appel aux spécialistes de l'informatique, car il m'arrive une chose bien curieuse que je ne m'explique pas.

Chaque semaine j'enregistre une émission radio que je mets ensuite sur le serveur de la radio, afin que le directeur des programmes la récupère et la programme. Pour le transfert, j'utilise WinSCP que je mets régulièrement à jour. Tout marchait parfaitement bien. Au début de l'année, je suis passé de Windows XP à Windows 7, en prévision de l'arrêt des mises à jour de XP. Après le passage à Windows 7, tout marchait toujours parfaitement bien. Et puis voila qu'il y a 3 semaines, lors du transfert de mon émission, mon PC s'est figé. Plus rien ne répondait, et je n'avais d'autre choix que de le redémarrer. Après redémarrage, j'ai repris le transfert, mais à chaque fois, mon PC se fige totalement avant la fin du transfert. Pensant que le problème venait de WinSCP, j'ai téléchargé Filezilla, mais je rencontrais toujours le même problème. J'ai contacté le directeur des programmes, afin de lui signaler le problème. Il m'a conseillé d'utiliser WeTransfer. Mais la encore, cela ne marchait pas. Ou bien mon PC se figeait comme avec WinSCP ou Filezilla, ou bien la barre de progression oscillait entre 23 %, puis revenait à 0 %, puis revenait à 23 %, pour revenir à 0 %, indéfiniment. J'ai ensuite utilisé le serveur qu'un ami m'a prêté, et la que ce soit avec WinSCP ou Filezilla, aucun problème pour le transfert. Il m'a suffit ensuite de donner le lien au directeur des programmes, afin qu'il récupère l'émission.

La semaine suivante, mon PC a parfaitement bien fonctionné toute la semaine. Le transfert du podcast audio que je réalise chaque semaine pour Futura-Sciences c'est bien déroulé, sans aucun plantage. Mais au moment de transférer mon émission radio sur le serveur de la radio, les mêmes symptômes se sont présentés. De nouveau, il a fallut que je transferts mon émission sur le serveur de mon ami, afin que le directeur des programmes puisse la récupérer. Suite à cela, il a contacté son administrateur réseau qui a fait des vérifications sur tous les serveurs de la radio. Aucun problème n'a été détecté, et ce genre de plantage n'arrive qu'avec moi et personne d'autre.

Personne ne comprend ce qu'il peut se passer. Pourquoi les transferts sur le serveur de mon ami, ainsi que le podcast hebdomadaire marchent parfaitement bien, et pourquoi ça ne marche pas avec le serveur de la radio ou WeTransfert ? Merci d'avance à celui ou celle qui trouvera la solution.

Voici les informations concernant mon PC :

Système d'exploitation :
Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1
Build: 7601
Version: 6.1
Date d'installation: 20/01/2014
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
Anti-virus: avast! Antivirus
Pare-feu: avast! Antivirus
Anti-spyware: Windows Defender

Processeur :
Intel Core 2 Quad Q6600 Cadencé à 2.40 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 775 LGA
Finesse de gravure: 65 nm
Nom de code: Kentsfield
Cache du processeur: L1 data: 4x 32 Ko, L1 code: 4x 32 Ko, L2: 4x 32 Ko
Vitesse du bus: 266.64 MHz

Carte mère :
ASUSTeK Computer INC. P5K SE/EPU Rev 1.xx
Numéro de série (carte mère): MT7087K02702377
Identificateur du BIOS: 64-0404-000001-00101111-061808-Bearlake
Fabricant (système): System manufacturer
Modele (système): P5K SE/EPU
Version (système): System Version
Numéro de série (système): System Serial Number
SKU Number: To Be Filled By O.E.M.
Fabricant du bios: American Megatrends Inc.
Version du bios: 0404
Date: 18/06/2008
Taille: 1 Mo

Chipset :
Pont nord : Intel P35/G33/G31
Identifiant de révision: A2
Pont sud : Intel 82801IB (ICH9)
Identifiant de révision: 02

Mémoire :
4 Go de mémoire totale de type DDR2
Timings mémoire: 6.0 clocks-6 clocks-6 clocks-18 clocks-2 TT
Barrette A-Data Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400
Type de mémoire: DDR2
Numéro de série: 00000000
Barrette A-Data Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400
Type de mémoire: DDR2
Numéro de série: 00000000

Carte graphique :
NVIDIA GeForce 9500 GT
Nom de code du GPU: G96
Finesse de gravure du GPU: 65 nm
Version DirectX installée: 11.0

Disque dur :
Disque dur WDCWD5001AALS-00E3A0 de 465.76 Go SATA II
Firmware: 05.01D05
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Mode UDMA actif: UDMA5
Mode UDMA maximum: UDMA6
Mode MultiWord DMA maximum: MultiWord DMA mode 2
Version ATAPI: ATA8-ACS
Numéro de série: WD-WCATR3122089
Température HDD: 30 °C
Temps de fonctionnement: 9697 heures
Nombre de démarrages: 2231

Réseau : Contrôleur Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T
-----

[Franck]

Bonjour,

Personne n'a de solution ou explication à mon problème qui perdure ?

Merci d'avance.

[invite29cafaf3]

Simple question, la carte réseau Athéros est intégrée à la carte mère ou c'est une carte "slotée" sur un port PCI ?

Si c'est une carte intégrée, la "merde" peut provenir du driver suite au passage XP -> Win 7. Si j'étais toi je testerais avec une carte externe en port PCI. Autre piste, vérifier que les pilotes (de la carte mère et non pas de la carte réseau) soient bien compatibles Windows 7.
Précision, si la carte réseau est intégrée à la carte mère, ne surtout pas utiliser les pilotes Athéros mais bien les pilotes intégrés à la carte ASUS.

[Franck]

Bonsoir Pelkin,

Je t’avouerai franchement que je ne sais pas si la carte est intégrée ou slotée. Je suis assez béotien en la matière, mais je me débrouille si on m'explique comment procéder.

Je me trompe peut être, mais je ne suis pas certain que ce soit le passage XP -> Windows 7 qui soit la cause de mes soucis. En effet, le PC a parfaitement bien fonctionné sous Windows 7 pendant 3 mois. Si le problème venait de la, il se serait présenté dès le début, et non pas 3 mois plus tard. Le problème vient peut être d'une mise à jour des pilotes. Les anciens pilotes ne posaient pas de problème, les nouveaux si. Ce n'est qu'une supposition. Qu'en penses-tu ? À te lire ce sujet.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite29cafaf3]

Je viens d'aller voir, le contrôleur lan est effectivement intégré dans la carte mère. Il impératif de prendre le driver de la carte mère et non pas le pilote de la carte réseau même si le driver porte le même nom que la carte intégrée.
Si j'étais toi, je reprendrais les drivers de la carte mère Asus (chez Asus) et je réinstallerai le LAN controller d'origine.
Ne pas faire de mise à jours des drivers lorsqu'ils fonctionnent correctement, le mieux est l'ennemi du bien en informatique comme ailleurs.

Bonne journée.

[invite68b60211]

Bonjour
Je pencherais plutôt pour une instabilité externe au pc. Ce qui pourrait concerner:
La connexion à la box :Câble Ethernet, CPL, Wifi ???
La box elle même suivant la connexion au pc ou sa synchro adsl
La connexion internet elle même (quelle vitesse de Down et UP ?)
A vérifier.........
Bonne journée

[Franck]

Je vous remercie Pelkin & Claude4934 de vous êtes penché sur mon problème, mais je suis heureux de vous informer que le problème est résolut ! Voici ce qu'il c'est passé.

Mon anti-virus, en l’occurrence Avast, m'a signalé il y a maintenant un mois qu'une mise à jour du logiciel était disponible, avec le message "cliquez ici pour démarrer la mise à jour". Je vous rassure, je ne clique pas sur n'importe quel lien avant de vérifier ou cela me conduit. Vérification faite, il s'agissait bien d'une mise à jour d'Avast. En fait on m'a fait passé à la version payante, mais en essai gratuit pour 30 jours. En revanche, Avast c'est bien gardé de me le dire. Ce n'est que quelques jours plus tard que je l'ai découvert. Renseignements pris dans mon entourage, on m'a dit que ce n'était pas grave, et qu'il suffisait de passer à la version gratuite une fois la période d'essai terminée. Je l'ai fais ce soir, car Avast n’arrêtait de me balancer à tout moment des messages : attention, plus que 4 jours, attention plus que 3 jours, etc. C'est en faisant cela que tout d'un coup l'idée m'est venue : et si cela venait de la version payante ? D'autant plus que réflexion faite, mes problèmes ont commencé en même temps. Revenu à la version gratuite, je viens de faire des tests, et tout fonctionne parfaitement comme avant. Il devait donc y avoir un problème avec la version payante d'Avast. C'est balo, je n'ai pas fait le rapprochement tout de suite. Il est cependant curieux que ça marchait avec le serveur prêté par mon ami...

Merci en tout cas de votre aide à tous les 2.

[invite68b60211]

Bonjour. Une dernière question pour mon info personnelle:
Tu n'aurais pas une livebox ??? je sais qu'Avast, sur les anciennes live box avait la fâcheuse manie de bloquer internet depuis une mise à jour (V8), mais ce n'était pas de manière aléatoire.
Tant mieux si ton problème est résolu, je n'aurais pas cherché dans cette direction mais je ne suis pas non plus devant ta machine
Bon WE à toi

[Franck]

Bonjour Claude4934,

Oui j'ai bien une livebox. Mais en revanche, il s'agit d'un modèle récent. J'ai échangé l'ancien modèle de la livebox par un nouveau peu avant mon passage à Windows 7. Je n'ai jamais eu de blocage internet avec l'ancienne livebox, mais en revanche le téléphone se mettait à sonner n'importe quand. Et lorsque je décrochais, il y avait personne au bout du fil. Renseignement pris auprès de mon FAI, ils m'ont expliqué que les anciens modèles de livebox généraient des parasites qui déclenchaient la sonnerie du téléphone sans que personne ne m'appelle. Après échange, tout est rentré dans l'ordre.

[invite68b60211]

Bonsoir Franck. J'ai eu des échos de problème de sonnerie intempestive mais sans plus............. Rien n'est vraiment parfait aujourd'hui. Même avec nos pc qui se sont Ô combien améliorés et stabilisés, nous ne sommes à l'abri de rien, que ce soit un problème physique ou logiciel.
Mais tant qu'il y aura des gens pour aider les autres, ce sera toujours surmontable.
Une dernière question sans rapport avec ce post, tu es staff, ça veut dire quoi au juste ??? Admin et modo, je connais, j'ai eu les deux fonctions mais staff ??
Au plaisir de te relire
Amicalement
Claude

[Franck]

Bonsoir Claude4934,

Être du staff n'a rien à voir avec le forum. Cela veut dire que l'on fait parti de l'équipe qui contribue au fonctionnement du site.

Merci encore de ton aide, et à une prochaine fois.