Erreur windows

[invite46ea33cd]

Bonjour à tous

En pleine connexion internet, j'ai eu un écran bleu avec l'indication d'une erreur windows. Il m'indique que cela peut provenir d'une mauvaise configuration ou à des programmes récemment installés au quel cas il me dit de les désinstaller.
J'ai installé ces jours derniers le pare-feu kerio et l'antivirus avast. Est-ce ces derniers qui sont à l'origine de cette erreur??. Dois-je les désinstaller??
Est-il possible de retrouver le message d'alerte dans un journal.
Après redémarrage, tout semble fonctionner correctement.

En bref, est-ce inquiétant et que faire dans cette situation?

Merci de m'aider !!
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[invitefa838b3f]

bonsoir,

Est ce que c'était une vraie fenètre de windows, ou bien une page sur Internet Explorer ?

Si maintenant, tu n'a pas revu ce message d'erreur, pourquoi t'inquiéter.

Crdialement

[invite275db609]

Bonsoir,

Pourriez-vous nous donner le texte complet du message d'erreur, ou encore mieux, nous en faire une capture d'ecran ??

Ni Kerio, ni Avast ne sont réputés pour faire planter les Pc, par contre, (je peux pas l'assurer, je n'ai pas Avast), mais il se peut qu'il y ait une incompatibilité entre les 2, je me demande si le sujet n'a pas déja été abordé sur ce forum, essayez peut-etre une recherche sur le forum avec en mot clé Avast et Kerio ...

(ce ne sont que des suggestions )

[yoda1234]

Ni Kerio, ni Avast ne sont réputés pour faire planter les Pc, par contre, (je peux pas l'assurer, je n'ai pas Avast), mais il se peut qu'il y ait une incompatibilité entre les 2,

Bonsoir
non c'est le contraire.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite275db609]

Merci yoda1234 pour la précision
Voila qui écarte donc cette possibilité ...

@ bientot

[invite46ea33cd]

Bonsoir a tous,
merci a ceux qui ont repondu a mon message car je n'y croyais plus.

Pour repondre a Diablo, je pense que ce doit etre une fenetre windows -fond bleu avec message erreur windows- et cela m'arrive de temps en temps.
Pour repondre a Synthexe, quelle est la methode a suivre pour une capture d'ecran ?

D'autre part, chose peut-etre importante il s'affiche en bas de la page, un décompte en % le message suivant : vidage de la memoire physique.

Je suis novice en informatique, merci par avance pour votre aide precieuse.

[invite9bff601c]

Bonsoir à tous,

"vidage de la mémoire physique" vient avec un problème de mémoire vive, si tu as la possibilité essaie un autre barette de mémoire pour voir si le problème persiste.

Bonne soirée,

Igor