Connexion internet via modem mais pas accès à Firefox

[inviteb05e27e2]

Bonjour à toutes et à tous
Je viens d'acheter un nouveau modem-routeur TP-LINK TD-W9970 qui a été paramétré par le vendeur.
J'ai bien la connexion Internet et Skype et Micro Torrent fonctionnent.
Par contre, impossible d'ouvrir mon navigateur habituel Firefox !
Idem si j'essaye d'ouvrir Internet Exploreur.
Adresse introuvable, adresse introuvable, adresse introuvable, et cela à répétition !
Si je rebranche l'ancien modem (que j'avais paramétrer moi même) , tout fonctionne normalement.
Quelqu'un aurait il une petite idée sur ce problème ?
Merci d'avance
PS. Je suis sous Window 7
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[invited8344905]

Bonjour,

Essayez en baissant la sécurité de (voir en désactivant) ton pare feu le temps du test.

[inviteb05e27e2]

Bonjour.
Merci de ton intervention. Je vais essayer.
Bien cordialement
Michel

[JPL]

Il faut voir aussi la liste des ports autorisés. Pour http c'est le 80, et le 443 pour https.

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb05e27e2]

Il faut voir aussi la liste des ports autorisés. Pour http c'est le 80, et le 443 pour https.

Bonjour. Merci, et comment on vérifie cela ?

[JPL]

Il faut entrer dans l'interface du modem-routeur que je ne connais pas. Son adresse est probablement 192.168.0.1 donc en faisant http://192.168.0.1 tu dois pouvoir voir cette interface. Le routeur demandera un mot de passe : le login est admin et le mot de passe admin également.

Après il faut découvrir les menus. Si tu lis l'anglais le manuel est ici : http://www.tp-link.com/res/down/doc/TD-W9970_V1_UG.pdf.
Sinon fais faire le boulot par celui qui te l'a vendu, cela fait partie du service qu'il te doit.

[inviteb05e27e2]

Bonjour JPL.
Justement, comme je l'ai déjà précisé, le paramétrage a été fait par le vendeur et c'est pour cette raison que je ne veux pas bidouiller ce qu'il ont fait ( ou mal fait ! ).
Si j'avais su, je l'aurais fait moi même comme je l'avais fait sur le précédent modem avec lequel je travaille à nouveau en attendant de trouver une solution autre que de revenir sur la passerelle du Modem !
J'ai téléphoné au vendeur mais ils me disent que étant donné qu'il n'avait pas mon ordi . . . . bla bla bla qui ne tient pas la route car bien avant cela, un ami m'avait paramétré un Modem sans avoir mon ordi. C'était à une époque où je ne savait pas le faire moi même.
Le vendeur me dit de voir avec mon FAI pour tester la connexion. Du n'importe quoi !
On est en Calédonie !