Bonjour,
Ma mère vient de s'acheter un nouvel iMac. L'ancien marche encore, techniquement, mais met 1h à démarrer...
Problème:
Elle a une imprimante/scanner (les 2 fonctions) Samsung (modèle SCX-3405w). J'arrive à imprimer depuis le nouvel ordi, mais pas à scanner.... sauf une fois (!). Ce qui est franchement bizarre.
Dans l'"assistant de numérisation" de Samsung, quand je clique "Numériser", ça affiche "connection au périphérique en cours...." et ça ne s'arrête jamais. Quand je clique sur "Annuler", ça met 1 minute à réagir, pour finalement afficher le message suivant:
J'ai tenté de réduire la taille + résolution au minimum, ça ne change rien. J'éteins/rallume le scanner/l'ordi. Toujours rien. Le scanner fonctionne parfaitement avec l'ancien ordi, donc je ne pense pas que le scanner ait un problème."L'image demandée n'a pas pu être numérisée. Veuillez vérifier que votre scanner est correctement connecté. Si votre système ne dispose pas d'une mémoire suffisante, veuillez essayer de réduire la résolution ou la taille de l'image."
Et comme je l'ai dit, j'arrive à imprimer depuis le nouvel ordi. Des idées sur d'où vient le problème ?... Parce qu'honnêtement là je ne sais plus quoi faire...
Merci beaucoup !
Si jamais:
Ancien ordi:
Mac OS X (version 10.5.8)
Processeur: 2.66 GHz Intel Core 2 Duo
Mémoire: 2 GB 1067 MHz DDR3
Nouvel ordi:
OS X El Capitan (version 10.11.1)
Processeur: 1.6 GHz Intel Core i5
Mémoire: 8 GB 1867 MHz DDR3
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