Demande incorrecte Gmail

[baliar33]

Bonjour

Lorsque j'ouvre ma boite mail Gmail j'ai le message "Demande incorrecte" qui s'affiche
Je suis obligé de rappuyer sur Gmail pour avoir accès à mes mails
Sauriez-vous comment faire ?
Merci
-----

[albanxiii]

Bonjour,

Si vous avez installé des extension dans gmail, essayez de les désactiver. Si cela résout votre problème il ne restera plus qu'à trouver l'extension fautive.
Et sinon, il faudra attendre que quelqu'un d'autre vous propose une nouvelle idée

@+

[baliar33]

Bonjour
Qu'appelez-vous des extensions dans Gmail?
Merci

[Ikhar84]

Je pense qu'il fallait lire "dans votre navigateur"...

D'ailleurs vous n'avez pas précisé lequel vous utilisez.

Si c'est chrome, après avoir désactivé toutes les extensions, si le problème ne se pose plus, les réactiver une à une et tester...
Sinon, une réinitialisation de chrome s'impose

Si vous utilisez plutôt Firefox, même chose pour les extensions...
https://support.google.com/mail/foru...UrZOJwM/?hl=fr

Les modos sont fatigués en ce moment... vu certains posteurs "ereintant" ...

[A voir en vidéo sur Futura]

[baliar33]

J'utilise Chrome
Tu indiques: "après avoir désactivé toutes les extensions, si le problème ne se pose plus, les réactiver une à une et tester..."
Comment dois-je procéder pour désactiver les extensions ?
Merci

[masterclassic]

Bonjour.

Dans le tableau des réglages et controles de Chrome, vous trouverez l'accès à une page d' Outils. Par là vous choisissez d'acceder la page des "extensions", qui vous affiche toutes les extensions installées et vous donne la possibilité de désactiver et activer de nouveau chacune d'elles.

[baliar33]

Merci de votre réponse
Deux questions:
- où trouver le tableau des réglages et contrôles de Chrome,
- n'est-ce pas "embêtant de désactiver les extensions ?
Merci

[masterclassic]

Bonjour de nouveau.

- où trouver le tableau des réglages et contrôles de Chrome,
- n'est-ce pas "embêtant de désactiver les extensions ?

Dans ma version (anglaise) j'ai un petit carré près du coin de la fenêtre de Chrome, avec trois lignes noires horizontales. Si je promène la souris dessus je lis "Casomize and control Google Chrome". En appuyant là j'ai une liste de selections, dont une titrée "More tools". Cette selection mène à un nouveau tableau où se trouve "Extensions".

Si c'est embêtant ou pas, ça dépend: les extensions peuvent être n' importe quoi. Si une extension provoque des problèmes au fonctionnement normal du logiciel, il est mieux de l'écarter. Si vous en avez beaucoup installées et que vous ne savez pas laquelle est la mauvaise, vous devez procéder de cette manière pour trouver le coupable: les réactiver une pas une et essayer.


EDIT Je précise que les extensions ne sont pas nécessaires pour faire Chrome marcher. Elles offrent seulement quelques facilités bien précises.

[Ikhar84]

À priori, le simple fait de se poser la question prouve leur inutilité

Si vous n'avez pas installé d'extension en toute connaissance de cause (exemple: adblock), ce sont des extensions "par défaut" (je ne me souviens plus des extensions par defaut de chrome, mais elles sont liées à Google, du genre Google Drive, Docs...) ou installées à votre insu.

Désactiver ou désinstaller ces extensions ne peut donc aller que dans le bon sens (les extensions installées à "l'insu de votre plein gré").